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Domino’s pizza trova i migliori candidati 40 volte più velocemente grazie al hr voicebot di apifonica

Per le aziende in rapida crescita, l'assunzione è un processo continuo, parte della routine quotidiana. Lo screening dei CV e la chiamata dei candidati possono richiedere fino a metà della giornata lavorativa di un selezionatore. A volte la selezione iniziale dei candidati richiede più tempo rispetto a qualsiasi altra attività relativa alle risorse umane.

La buona notizia è che le fasi iniziali del processo di reclutamento possono essere automatizzate quasi completamente. La campagna di assunzioni automatiche basata su Apifonica per Domino's Pizza ha dimostrato che la tecnologia può far fronte alla preselezione dei candidati come qualsiasi essere umano, ma decine di volte più velocemente.

Domino's Pizza è il marchio di pizza più popolare in Ucraina e la più grande catena di pizzerie con un servizio di consegna interno. In qualità di partner del marchio globale Domino's, l'azienda si impegna a soddisfare gli standard che hanno reso Domino's un marchio leader mondiale del largo consumo: eccellente qualità del prodotto, servizio al top, consegna rapida. Dietro le migliori pizze e la consegna più veloce c'è il personale Domino's: pizzaioli, cassieri, corrieri. Essere il n°1 sul mercato è una posizione impegnativa, quindi l'ufficio del personale di Domino è sempre impegnato a trovare i migliori candidati e a mantenere il pool di candidati qualificati a disposizione in qualsiasi momento.

Il Voicebot HR di Apifonica è esplicitamente progettato per le aziende che assumono in scala. Grazie alla tecnologia vocale intelligente, il Voicebot può intervistare centinaia di candidati contemporaneamente, aiutando i responsabili del personale a identificare rapidamente i migliori candidati per il lavoro. Per Domino's Pizza, Apifonica ha progettato una campagna di assunzione che contatta centinaia di candidati e trova coloro che sono interessati alle attuali offerte di lavoro dell'azienda.

Durante la campagna pilota, il Voicebot HR ha contattato automaticamente circa 600 contatti. Una volta ricevuta la risposta alla chiamata, il Voicebot ha riprodotto un messaggio vocale che annunciava le attuali offerte di lavoro e invitava i candidati a selezionare la posizione a cui erano interessati. Dopo aver ascoltato la descrizione del lavoro, il candidato ha potuto scegliere in quale città preferiva lavorare. Inoltre, i candidati hanno potuto scegliere se collegarsi con il responsabile delle risorse umane per un colloquio telefonico o se chiedere di essere richiamati. Coloro che avevano scelto un colloquio telefonico sono stati immediatamente collegati con una telefonata con il dipartimento delle risorse umane. 

Di conseguenza, 490 (84%) contatti hanno risposto alla chiamata e altri 30 (5%)

sono stati richiamati in seguito. La portata totale della campagna è stata dell'89%. Di coloro che hanno risposto a una chiamata, il 41% ha interagito con il Voicebot. Infine, 155 (73%) contatti hanno completato il colloquio. Il dipartimento delle risorse umane ha ricevuto un rapporto che mostra quali candidati hanno confermato il loro interesse per le attuali offerte di lavoro e sono disposti a sostenere un colloquio di lavoro. Il Voicebot HR ha completato tutti i colloqui in un'ora. In confronto, una persona in carne e ossa avrebbe bisogno di circa 40 ore per questo lavoro.

Siamo più che soddisfatti del risultato! HR Voicebot non solo ci ha fatto risparmiare l'intera settimana lavorativa di un reclutatore, ma ha anche chiarito i dettagli del lavoro ai candidati. I candidati che hanno comunicato con Voicebot hanno già un'idea di cosa sarà quel lavoro, rendendo i colloqui di persona più facili e veloci.

afferma un rappresentante di Domino.

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