Telefoniczna obsługa klienta to ważna część działań większości firm – mniejszych, średnich i większych. Jak wskazują badania, dla 68% klientów telefon wciąż pozostaje ulubionym (i najszybszym) sposobe...
Dowiedz się więcejZ czym – jako pacjentowi – kojarzy Ci się rejestracja medyczna? Zapewne… z długim oczekiwaniem w kolejce na połączenie z recepcją. Jest to bolączka nie tylko państwowych placówek, ale coraz częściej t...
Dowiedz się więcejJak ugryźć temat voicebotów? Nasza content managerka dr Agnieszka Wiącek zdradza, jak podejść do komunikowania tej technologii. Przeczytaj i dowiedz się, jakie są najważniejsze aspekty jej pracy, co s...
Dowiedz się więcejOszczędzanie czasu w pracy przynosi więcej korzyści, niż mogłoby się na pierwszy rzut oka wydawać! Czas jest jednym z zasobów nieodnawialnych – raz stracony, nigdy nie będzie odzyskany, dlatego warto ...
Dowiedz się więcejW wywiadzie porozmawiamy o tym, czym jest voicebot, gdzie jest wykorzystywany i jak pozwala zoptymalizować koszty i czas oraz zadbać o morale pracowników w firmach z różnych branż. Zyskaj wiedzę z pie...
Dowiedz się więcejSMS masowy to – jak sama nazwa sugeruje – SMS wysyłany jednocześnie do wielu odbiorców, na przykład do całej bazy klientów danej firmy lub do wybranej jej części. Masowa wysyłka SMS to jedna z najpros...
Dowiedz się więcejLafarge to mające swoje korzenie we Francji międzynarodowe przedsiębiorstwo z branży budowlanej, działające od ponad 190 lat (od 1833 roku). Od 2015 roku jest częścią koncernu koncernu LafargeHolcim. ...
Dowiedz się więcejMarketerzy szukają wciąż nowych sposobów, żeby przyciągnąć, skupić uwagę i zaangażować konsumentów, co nie jest łatwym zadaniem. Wydaje się jednak, że odpowiedzią na brak entuzjazmu odbiorców może oka...
Dowiedz się więcejWłaśnie rozpoczął się kolejny rok i jesteśmy pewni tylko jednego – niewątpliwie rozwój technologii będzie miał niemały wpływ na gospodarkę. Spróbujmy jednak zgadnąć, jakie trendy technologiczne dla bi...
Dowiedz się więcej