Voicebot windykacyjny w wybranych terminach (np. co tydzień) dzwoni w sprawie zaległych płatności.
Odzyskaj zaległe płatności z voicebotem
Zautomatyzuj przypomnienia o zaległych fakturach z voicebotem AI i zwiększ skuteczność windykacji miękkiej w swojej firmie!
Jak automatycznie odciążyć księgowość?
Wysyłanie przypomnień o niezapłaconych fakturach to jedno z największych wyzwań działów księgowych. Jak skutecznie skontaktować się z większością klientów, porozmawiać z nimi o opóźnieniach w płatnościach i zobowiązać do zapłaty zaległej faktury? Odpowiedzią jest automatyzacja tego procesu za pomocą voicebota windykacyjnego.
5000
połączeń na minutę 24/7/365 z zastosowaniem bota windykacyjnego
NLP
voicebot rozumie język naturalny, co umożliwia swobodną rozmowę
150+
języków, w których AI voicebot rozmawia z klientami
Posłuchaj, jak rozmawia się z voicebotem windykacyjnym!
Abandoned
cart call
Sprawdź, jak naturalnie i swobodnie voicebot przypominający o płatności rozmawia z klientem.
0:00
0:00
Jak działa bot do automatycznej windykacji?
Voicebot do windykacji miękkiej porozmawia z kontrahentami tak samo swobodnie, jak pracownik Twojego działu księgowego. Dzięki zaawansowanej technologii NLP (przetwarzania języka naturalnego), asystent głosowy zrozumie klienta niezależnie od tego, jakich słów i sformułowań ten użyje, by wyrazić swoją intencję. W jaki sposób voicebot przypomina o zaległych fakturach?
Dzwoni ponownie do tych osób, które nie odebrały, co pozwala oszczędzić czas i dotrzeć do każdego.
Voicebot do windykacji nie tylko udziela informacji, ale odpowiada na pytania w trakcie rozmowy.
Jeśli nie uda się skontaktować, voicebot wysyła do klienta SMS z informacjami o płatności.
Korzyści z wdrożenia bota głosowego do windykacji miękkiej
Jest konkretny i opanowany
Przypominanie o płatnościach to duży stres – zarówno dla księgowych, jak i kontrahentów. Voicebot windykacyjny zachowa spokój w każdej sytuacji, a ludzie mają mniejsze opory, by rozmawiać z nim o tej delikatnej kwestii.
Dzwoni do wszystkich do skutku
Bot głosowy dla windykacji dzwoni wielokrotnie do osób, które nie odbierają – w ustalonych odstępach czasowych, podejmując określoną liczbę prób połączenia z zalegającym z płatnością kontrahentem.
Pamięta o każdej fakturze
Voicebot do windykacji miękkiej nie popełnia typowo ludzkich błędów „z przeoczenia”, dlatego też możesz mieć pewność, że nie zapomni o żadnej zaległej fakturze.
Dba o porządek w dokumentacji
Voicebot do automatyzacji procesów windykacji jest zintegrowany z wieloma systemami CRM (i może połączyć się z innym za pomocą Zapier) oraz ponad 2000 usług, takich jak Google ecosystem, Microsoft, Facebook, Calendly itp.
Działa błyskawicznie
To, co zajęłoby księgowemu kilka godzin, nasz inteligentny voicebot do odzyskiwania płatności robi w kilka minut (obsługuje 5000 rozmów na minutę), oszczędzając czas i pieniądze.
Wdrożenie jest szybkie
Voicebota do windykacji można wdrożyć w kilka dni – w pakiecie z edytowalnymi szablonami scenariuszy, syntezą i rozpoznawaniem mowy, SMS-ami, lokalnym numerem telefonu i raportowaniem.
Szybko i skutecznie odzyskaj długi z voicebotem windykacyjnym
Jakie operacje może obsłużyć bot windykacyjny?
Voicebot windykacyjny zautomatyzuje cały proces przypominania o płatnościach i odzyskiwania zaległych faktur. Potrafi między innymi:
Zidentyfikować klienta, z którym rozmawia
Odróżnić pocztę głosową od człowieka
Podać kwotę zadłużenia i termin płatności
Wezwać klienta do deklaracji terminu spłaty
Dzwonić ponownie w wybranych terminach
Uzupełnić informacje w systemie CRM
Historia sukcesu
Leroy Merlin automatyzuje przypomnienia o płatnościach z pomocą voicebota
Klient szukał narzędzia do automatyzacji przypomnień, bo za dużo czasu zajmowało przypominanie kontrahentom o niezapłaconych fakturach. Nasz voicebot Patrycja zwiększył liczbę terminowych płatności, odciążając także pracowników, którzy mogli skupić się na ważniejszych zadaniach.
„Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyników Patrycji. Po pierwsze, zdejmuje duże obciążenie z barków naszych pracowników, którzy wcześniej wykonywali te zadania. Po drugie, słyszymy od naszych klientów o ich pozytywnych doświadczeniach związanych z voicebotem”.
Anna Uklańska
Senior Process and Automation Manager
Automatycznie przypominaj o płatnościach z voicebotem
Często zadawane pytania – FAQ
Jak działa bot do automatycznej windykacji?
Voicebot przypominający o płatności komunikuje się z Twoimi klientami w sposób równie swobodny co konsultant. Dzięki technologii NLP doskonale rozumie język naturalny i interpretuje intencje klienta, niezależnie od użytych słów. Jakie są sposoby przypominania o zaległych fakturach? Voicebot windykacyjny regularnie nawiązuje kontakt z kontrahentami w sprawie opóźnionych płatności. Ponawia połączenie z tymi osobami, które nie odebrały pierwszego połączenia, co pozwala zaoszczędzić czas i dotrzeć do każdego zainteresowanego. Voicebot do windykacji nie tylko udziela informacji, ale także stara się osiągnąć porozumienie – odpowiada na pytania i wątpliwości rozmówcy w trakcie rozmowy. W przypadku braku możliwości nawiązania kontaktu voicebot do windykacji miękkiej wysyła SMS z przypomnieniem o płatności – co gwarantuje, że wszyscy kontrahenci zalegający z płatnościami otrzymują pełną informację.
Ile kosztuje wdrożenie voicebota do windykacji miękkiej?
Wstępnie przeszkolony voicebot windykacyjny wiąże się ze stałą miesięczną opłatą i obejmuje określoną liczbę leadów. Jeśli Twój proces przypominania o niezapłaconych fakturach jest wyjątkowo złożony, możesz także wybrać voicebota przygotowanego na zamówienie. Szczegóły tych wariantów oraz dokładne koszty znajdziesz w naszym cenniku.
Jakie procesy można zautomatyzować botem głosowym do windykacji?
Voicebot windykacyjny usprawnia procesy przypominania o płatnościach i odzyskiwania zaległych faktur. Jego funkcje obejmują identyfikację klientów, odróżnianie poczty głosowej od człowieka, udzielanie informacji o kwocie zadłużenia i terminie płatności, motywowanie klientów do ustalenia terminu spłaty oraz wykonywanie ponownych połączeń w określonych odstępach czasowych.
Czy Apifonica zapewnia wsparcie przy wdrożeniu voicebota do automatycznej windykacji?
Tak, zapewniamy pełne wsparcie – od wstępnego pomysłu do uruchomienia voicebota do windykacji. Krótko mówiąc, przygotujemy wszystko za Ciebie. Co więcej, nasz zespół ekspertów analizuje Twoje procesy biznesowe, aby zapewnić Ci optymalne rozwiązanie oparte na Twoich konkretnych problemach, potrzebach i celach oraz płynną integrację z Twoim CRM.