Przygotuj się na nowy wymiar rozwiązań IVR

Połączenia przychodzące automatycznie przekierowane do właściwej osoby? Klasyczny system IVR powstał już w latach 70-tych, ale Apifonica, dzięki Sztucznej Inteligencji i automatyzacji, przenosi go na zupełnie nowy poziom

Rozwiązania biznesowe, dla których warto wdrożyć IVR

Produktywny zespół

System IVR mądrze zarządza połączeniami przychodzącymi dzięki czemu zespół pracuje z maksymalną efektywnością.

Zadowolenie klienta

Zbieraj w systemie cenne dane dotyczące swoich klientów i korzystaj z nich, aby polepszać jakość obsługi.

Optymalny rozkład pracy

System IVR jest w stanie poradzić sobie ze sporą częścią połączeń przychodzących bez angażowania w nie Twoich ludzi.

Brak zobowiązań

Wdroż w swojej firmie wymarzony system IVR bez wieloletniej umowy i opłat przed skorzystaniem z usługi.

Rozwiązanie na miarę każdej firmy

Swobodnie dodawaj i usuwaj konkretne funkcje ze swojego systemu IVR, ponieważ nie będzie on podpięty do żadnej centrali telefonicznej.

Siła Sztucznej Inteligencji

Oszczędzaj pieniądze dzięki unikaniu niepotrzebnych interakcji, mądrze zarządzaj połączeniami przychodzącymi, spersonalizuj komunikację i zbieraj cenne dane.

Jak uzyskać maksimum korzyści z naszego systemu IVR?

1

Podłącz numer

Wybierz nowy wirtualny numer z zasobów Apifonici i zarejestruj go.

2

Skonfiguruj szczegóły połączenia

Napisz kilka linijek kodu, aby poinformować nas o tym, jakie masz wymagania odnośnie połączeń i na podstawie jakich danych chcesz nimi zarządzać.

3

Obserwuj wzrost wydajności

Po otrzymaniu połączenia, system IVR przywita dzwoniącego, poprosi o dokonanie wyboru, zbierze dane, wyśle zapytanie do serwera i postąpi według dalszych instrukcji.

Obszary, w których IVR wyjątkowo błyszczy

Obsługa klientów

Myśl o systemie IVR jako o konsultancie mogącym pracować 24 godziny, 7 dni w tygodniu, i nieustannie obsługiwać klientów.

Działania marketingowe

Identyfikuj swoich rozmówców i udostępniaj ich dane swoim sprzedawcom w celu zapewnienia spersonalizowanej obsługi i zwiększenia wydajności ich pracy.

Sprzedaż telefoniczna

Kwalifikacja, pomoc i automatyczne przekierowywanie rozmówców pozwoli zwiększyć poziom sprzedaży przez telefon.

Twój indywidualny przypadek

Niezależnie z jakiej jesteś branży, nasza platforma jest na tyle elastyczna, że dostosuje się do Twoich potrzeb i pomoże stworzyć unikalne, dedykowane rozwiązanie z zakresu systemów IVR.

Systemy IVR Apifonici skutecznie wspierają marketing

Sports Alliance

Sports Alliance zrzesza ponad 25 milionów kibiców wspierających więcej niż 120 profesjonalnych klubów sportowych w Europie. Dzięki Apifonice, są w stanie budować intymną relację ze wszystkimi fanami, dostarczając ważne wiadomości czy informacje o promocjach z wykorzystaniem połączeń telefonicznych.

SaiPa, Finlandia

“Widok 19% konwersji w naszych kampaniach angażujących kibiców nie jest czymś często spotykanym. I co istotne, feedback kibiców jest pozytywny i przenosi się na media społecznościowe. Post na Facebooku z Ville dzwoniącym do fanów był jednym z najchętniej komentowanych w historii naszego profilu.”

Jussi Viljakainen, Dyrektor ds. Komunikacji i Marketingu

ADO Den Haag, Holandia

“Kampania okazała się olbrzymim sukcesem i zebrała świetne opinie naszych fanów. Pisały o niej nawet lokalne gazety, odnosząc się do nowoczesnego i innowacyjnego sposobu takiej komunikacji. Połączenia IVR Apifonici to świeży i kreatywny sposób na ciekawą komunikację z kibicami i co za tym idzie, na ich zaangażowanie.”

Danny van Voskuilen, Dyrektor ds. Komunikacji i Marketingu

London Irish, Wielka Brytania

“Wiadomości wysyłane za pomocą Apifonici cieszyły się o wiele większą popularnością. Ich wpływ był niemal natychmiastowy. Wysłaliśmy wiadomości, a po godzinie zauważyliśmy znaczny wzrost kupionych wejściówek.”

Sam Windridge, Head of Commercia

Dlaczego warto wybrać Apifonicę?

Posiadamy udowodnioną, specjalistyczną wiedzę

Zapewniamy specjalistyczne rozwiązania dla większości rynków i głównych platform, między innymi w całej Europie i w Rosji.

Wysoka efektywność kosztowa

Dzięki bezpośredniemu podłączeniu do 120 sieci operatorów na całym świecie, gwarantujemy najwyższą jakość połączeń w najniższej możliwej cenie.

Zapewniamy ciągłe wsparcie

Nasz zespół specjalistów gwarantuje pomoc w każdej możliwej sprawie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Zgodność z RODO

Nasze rozwiązania są w pełni zgodne z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, które obowiązuje w Europie.

Zacznij korzystać z najnowszych technologii Apifonici w 4 prostych krokach

Krok 1

Kliknij poniżej i skontaktuj się z nami

Krok 2

Odkryj, co nasza platforma zrobi z Twoim systemem IVR

Krok 3

Wypróbuj nasze rozwiązania - całkowicie za darmo

Krok 4

Wprowadź swój biznes na nowy, wyższy poziom