MyLingoKids pozwala uczniom być na bieżąco dzięki SMS-owym powiadomieniom, które zapewnia Apifonica
Nauka zdalna dzieci to nie to samo co uczenie dorosłych. Młodzi ludzie mają krótszy limit wyczerpania uwagi, wyjątkowo źle znoszą nudę i mogą się przez to szybko zniechęcać. Dla internetowych platform, które zapewniają dostęp uczniom do materiałów oraz lekcji zdalnych utrzymanie ich zaangażowania oraz zmotywowania ma pierwszorzędne znaczenie.
Mówiąc o nauce zdalnej, opisujemy tutaj kursy i dodatkowe zajęcia, które nie są obowiązkowe. W tego rodzaju lekcjach podstawą jest chęć ucznia do nauki. To z kolei przekłada się na całościowy sukces serwisu, który będzie wypadkową satysfakcji ucznia oraz jego rodziców. Cele mogą być tutaj rozbieżne. Młodzi ludzie mogą bardziej szukać pozytywnych doświadczeń w trakcie nauki, licząc, że lekcje nie będą kolejnym, nudnym obowiązkiem. Dla rodziców większe znaczenie ma efekt końcowy — przyswojenie materiału, opanowanie nowej umiejętności.
To nauczyciel i sposób prowadzenia przez niego zajęć sprawiają, że uczniowie pozostają zmotywowani i zwyczajnie chcą uczęszczać na zajęcia. Dzięki dopasowanej do młodych umysłów metodzie zajęcia potrafią się zmienić w intrygujące, pozytywne doświadczenie, które zachęca do aktywnego uczestnictwa. Co za tym idzie, uczniowie pracują lepiej, szybciej osiągają zakładane w nauce cele, a same lekcje stają się rzeczywiście wartościowym dodatkiem, zamiast czasem, który trzeba przesiedzieć.
Wszystko to ma znaczenie, jednak pozytywny efekt spada, o ile uczestnictwo w zajęciach, czyli samo pojawienie się na nich jest marginalizowane.
Bycie obecnym — dlaczego to ważne?
Dzieci, które regularnie opuszczają zajęcia, gorzej radzą sobie nie tylko w nauce, ale również w codziennych interakcjach. Według badań dzieci, które opuściły w początkowych stadiach edukacji więcej niż 10% zajęć, znajdują się w grupie o podwyższonym ryzyku nieopanowania podstawowych umiejętności według terminów przyjętych w programie nauczania — np. umiejętność czytania do 3 klasy (https://www.educationdive.com/news/8-ways-to-prevent-chronic-absenteeism/527794/)
Obecność lub uczestnictwo jest niezwykle ważne podczas przyswajania języków obcych, gdzie podstawą dla nauki są aktywne działania na linii nauczyciel-uczeń. Regularne uczestnictwo zwiększa szanse na opanowanie materiału i uzyskanie pozytywnych wyników. MyLingoKids jest platformą e-learningową do nauki języków obcych, która przywiązuje szczególną wagę do uczestniczenia uczniów w zajęciach.
Alerty/Notyfikacje o zajęciach dla poprawienia obecności
Dla zachowania obecności uczniów na zajęciach MyLingoKids wykorzystuje zaawansowany system notyfikacji. Kilka godzin przed lekcją każdy uczęszczający student otrzymuje powiadomienie na swój adres mailowy oraz spersonalizowane przypomnienie na swoim profilu w platformie MyLingoKids. Sam mail to często zbyt mało, żeby zmniejszyć procent nieobecnych uczniów. Statystycznie tylko 1 na 5 maili jest czytany przez odbiorców, a tylko 1 na 10 jest odczytywany w przeciągu pierwszej godziny od jego otrzymania.
Badania pokazują (https://clinmedjournals.org/articles/jfmdp/journal-of-family-medicine-and-disease-prevention-jfmdp-4-090.pdf), że głównym powodem nieobecności uczniów na zajęciach online jest zwyczajne zapominalstwo. Idąc tą drogą MyLingoKids zdecydowało się na rozwinięcie swojego systemu powiadomień o notyfikacje SMS-owe. Platform obsługuje uczniów z całego świata, dlatego MyLingoKids potrzebowała dostawcy, który zarówno dotrze do całej rozproszonej społeczności, jak i zachowa spójność wiadomości z każdym indywidualnym planem lekcji, który mógł być obsługiwany przez inny software. Apifonica była w stanie sprostać obu wyzwaniom — globalnego dostępu i rozbudowanej integracji po API.
Siła SMS-ów w e-learningu
Dzięki skorzystaniu z rozwiązania, jakie zaproponowała Apifonica, MyLingoKids szybko wprowadziło SMS-y do swojego, istniejącego planu zajęć. Integracja pozwoliła na automatyczne wysyłanie powiadomień SMS bezpośrednio do uczniów lub ich rodziców na kilka godzin przed rozpoczęciem zajęć. SMS-y zostały wykorzystane w całym scenariuszu powiadomień. Numer pokazujący się na wyświetlaczu odbiorcy zawsze prezentował się jako MyLingoKids. Dzięki temu odbiorcy mieli pewność, że otrzymywane wiadomości są wiarygodne.
W przeciwieństwie do maili, 9 na 10 SMS-ów było odczytywanych w przeciągu pierwszych 3 minut od otrzymania. Pozytywny wpływ wiadomości SMS na obecność uczniów na zajęciach był niemal natychmiastowy. Kilka tygodniu po wprowadzeniu usprawnienia zauważono wyraźny spadek w nieobecnościach, a reprezentant MyLingoKids przyznał, że powiadomienia SMS okazały się potężnym wsparciem w walce z zapominalstwem uczniów.
SMS-y nie tylko pomagają zwiększyć obecność uczniów na zajęciach, zapobiegają również retencji oraz pozwalają lepiej budować dobre nawyki na przyszłość. Im więcej i bardziej regularnie uczniowie uczestniczą w swoich zajęciach, tym lepsze wyniki osiągają, co przenosi się na ogólną satysfakcję (zarówno uczniów, jak i ich rodziców). Przypadek MyLingoKids to doskonały przykład tego, w jaki sposób odpowiednio dobrany kanał komunikacji jest w stanie zwiększyć cykl trwania wartości dla klienta korzystającego z e-learningu.
MyLingoKids to językowa platforma e-learningowa skierowana do dzieci i nastolatków miedzy 4 a 17 rokiem życia. Powstała we współpracy z dziecięcymi psychologami. Platforma wykorzystuje zaawansowane techniki i metodologie w nauce, sprawiając, że lekcje są ciekawszym i bardziej przyjemnym doświadczeniem dla uczestników. Wszyscy nauczyciele w MyLingoKids to certyfikowani specjaliści, którzy posługują się nauczanym językiem na poziomie native speakera. Wykładający są ciągle doszkalani i mogą liczyć na pomoc psychologów oraz językoznawców, by dostarczać najwyższą jakość kursów, w nieschematyczny sposób. Platforma oferuje naukę takich języków jak angielski, niemiecki, francuski, włoski, hiszpański oraz chiński.