Automatyzacja zaczyna się
z Apifonicą

w pełni elastyczne rozwiązania służące automatyzacji komunikacji w branży HR, sprzedaży i obsłudze klienta. Nasi eksperci przeanalizują Twoje procesy i pozwolą stworzyć automatyzację, która będzie dopasowana do Twoich aktualnych potrzeb. Następnie dostosujemy dla Ciebie naszą platformę: począwszy od podstawowej automatyzacji powiadomień głosowych i tekstowych, po złożone rozwiązania, które wymagają integracji z systemem IT, ale pozwalają korzystać z napędzanego SIVoicebota, mądrego raportowania czy pełnej automatyzacji procesów.

2015
rok założenia
193
zadowolonych klientów
40 mln
rozmów zautomatyzowanych każdego miesiąca
9
państw, w których działamy
Nasz główny zespół

Apifonica powstała w Tallinnie, europejskiej kolebce startupów. Mamy również oddziały na terenie Polski, Włoch i Łotwy. Jesteśmy międzynarodową grupą ekspertów specjalizujących się w technologii cloud, sztucznej inteligencji, telekomunikacji i robotyce. Naszą prawdziwą pasją pozostaje jednak automatyzacja.

Interakcje z Human-botem

Maria Kossowska
Senior Human-bot Interactions Expert

Maria to ekspertka w dziedzinie analizy konwersacyjnej, NLP i interakcji z przypominającymi ludzi botami. Jako absolwentka UCL (University College London), ukończyła wiele stażów w SWPS, Nencki Institute czy Polskiej Akademii Nauk. Przewodzi tworzeniu efektywnych oraz zorientowanych na realizacje celów scenariuszy, które wykorzystywane są przez inteligentne boty konwersacyjne Apifonici.

Finka Heynemann
Conversational User Interface Designer

Finka jest absolwentką filologii polskiej i logopedii Uniwersytetu Warszawskiego. Posiada ponad pięcioletnie doświadczenie w obszarze NLP, pracowała wcześniej jako developerka asystentów głosowych. Pasjonatka lingwistyki i języków obcych, mówi po polsku, niemiecku, angielsku, obecnie uczy się portugalskiego i hindi.

Zespoły techniczne

Zaufały nam globalne marki

Nasi klienci rosną 3x szybciej od swojej konkurencji.

Tradycyjna interakcja z klientem to przeszłość. Przyszłością jest pełna automatyzacja rozmów.
Biuro sprzedaży
Sales
Offices

Dowiedz się więcej o Apifonice