Automatyzacja
zaczyna się z Apifonica

W pełni elastyczne rozwiązania służące automatyzacji komunikacji w branży HR, sprzedaży i obsłudze klienta. Nasi eksperci przeanalizują Twoje procesy i pozwolą stworzyć automatyzację, która będzie dopasowana do Twoich aktualnych potrzeb. Następnie dostosujemy dla Ciebie naszą platformę: począwszy od podstawowej automatyzacji powiadomień głosowych i tekstowych, po złożone rozwiązania, które wymagają integracji z systemem IT, ale pozwalają korzystać z napędzanego AI voicebota, mądrego raportowania czy pełnej automatyzacji procesów.

2015
rok założenia
193
zadowolonych klientów
40 mln
rozmów zautomatyzowanych każdego miesiąca
9
państw, w których działamy

Nagrody

Nasz główny zespół

Apifonica powstała w Tallinie, europejskiej kolebce startupów. Mamy również oddziały na terenie Polski, Włoch i Łotwy. Jesteśmy międzynarodową grupą ekspertów w obszarze konwersacyjnej AI, inteligentnej automatyzacji i telekomunikacji.

Finka Heynemann
Voicebot Designer | Lingwistka komputerowa

Finka jest lingwistką komputerową, absolwentką filologii polskiej i logopedii Uniwersytetu Warszawskiego. Ma ponad pięcioletnie doświadczenie w obszarze NLP, pracowała wcześniej jako developerka asystentów głosowych. Pasjonatka języków obcych, mówi po polsku, niemiecku, angielsku, obecnie uczy się portugalskiego i hindi.

Beata Pellegrini
Voicebot Designer

Beata to lingwistka komputerowa, absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego, która w swojej pracy stawia na płynną komunikację między ludźmi a botami. Interesuje się najnowszymi rozwiązaniami w branży oraz GenAI, a także stosuje najlepsze praktyki designu konwersacyjnego, dzięki czemu stworzone przez nią scenariusze są dynamiczne i pomagają naszym klientom realizować ich cele. Mówi po polsku, angielsku, włosku i hiszpańsku.

Zespoły techniczne

Zaufały nam globalne marki

Nasi klienci rosną 3x szybciej od swojej konkurencji.

Tradycyjna interakcja z klientem to przeszłość. Przyszłością jest pełna automatyzacja rozmów.
Biuro sprzedaży
Sales
Offices

Dowiedz się więcej o Apifonica