Optymalizacja kosztów kampanii reklam
masowych dzięki automatyzacji AI

Wyzwanie

  • Wstępna kwalifikacja nowego leadu zajmuje 7 minut, co przekłada się na 7000 minut dla 1000 leadów. Co w przypadku, kiedy ok. 30% tych leadów to leady śmieciowe?

  • Jeśli skontaktujesz się z potencjalnym klientem w ciągu 5 minut, dokonasz 9 razy więcej konwersji.

Jak pomaga Voicebot

  • Voicebot oszczędza czas poprzez automatyzację wstępnej kwalifikacji leadów, np. nasz klient zaoszczędził 208 godzin pracy i 13320 zł odfiltrowując 38% śmieciowych leadów.

  • Voicebot odpowiada w ciągu kilku sekund, obsługuje +10k zapytań na minutę, wstępnie je kwalifikuje i aktualizuje Twój system CRM.

Integracja z dowolnym CRM

Naturalna mowa dzięki AI i NLU

5 kroków optymalizacji
kampanii reklam masowych

  • Automatyzacja wstępnej kwalifikacji liderów

  • Natychmiastowa reakcja

  • Personalizacja kwalifikacji

  • Kampanie skupione na KPI

  • Automatyzacja zarządzania systemem CRM

Optymalizacja kosztów dzięki automatyzacji wstępnej kwalifikacji

Voicebot wstępnie kwalifikuje leady i odfiltrowuje zbędne leady, oszczędzając czas i koszty. Może przetwarzać ponad 10000 leadów na minutę, co pozwala na objęcie zasięgiem odbiorców dowolnej wielkości bez konieczności zatrudniania dodatkowych pracowników.

Zapewnienie doskonałych wyników poprzez ustalenie KPI

Voicebot umożliwia ustawienie KPI kampanii. Można również dostosować strategię połączeń w celu osiągnięcia maksymalnej konwersji (automatyczne próby na podstawie statusu połączenia, opóźnienie między próbami, zmiana harmonogramu itp.).

Zwiększanie konwersji dzięki natychmiastowej odpowiedzi na zapytania

Voicebot dociera do leadów w momencie kliknięcia w reklamę, kiedy są najbardziej skłonni do konwersji. Wykorzystuje uczenie maszynowe, aby zrozumieć naturalną mowę i odpowiedzieć tak, jak zrobiłby to konsultant.

Zwiększaj zaangażowanie dzięki personalizacji kwalifikacji

Voicebot personalizuje komunikację, np. może zaoferować zniżkę w oparciu o wyzwalacz w Twoim CRM, który jest ustawiony dla określonej kategorii leadów. Identyfikuje również leady na podstawie nazwy i wybranego produktu/usługi.

Oszczędzaj czas dzięki automatyzacji zarządzania CRM i raportowania

Voicebot aktualizuje szczegóły i statusy leadów, a także dostarcza raporty. Możemy zintegrować się z dowolnym CRM przy pomocy Zapier.
Sprawdź jak pasuje do Twoich
potrzeb biznesowych!
1000+
połączeń na sekundę 24/7/365
NLP
voicebot rozumie język naturalny, co zwiększa zaangażowanie
4.2 PLN
średnia cena za 1 lead zakwalifikowany przez Voicebota
150+
 języków, w których możesz rozmawiać z potencjalnymi klientami jak z miejscowymi

Dlaczego warto wybrać Voicebota od Apifoniki?

Rozumie język naturalny

Dzięki uczeniu maszynowemu nasz Voicebot rozumie każdego klienta: np. osoba dzwoni do obsługi klienta banku w sprawie zablokowanej karty kredytowej. Problem ten można wyrazić na wiele sposobów: moja karta nie działa, jest zablokowana, nie mogłem dokonać płatności itp. Voicebot rozumie wszystkie te warianty.

Możliwość integracji z dowolnym ekosystemem/systemem CRM

Mamy już integrację z Teamtailor CRM i możemy dokonać integracji z każdym innym CRM za pomocą Zapier. Co więcej, nasze rozwiązanie jest zintegrowane z ponad 2 tys. usług, takimi jak Google ecosystem, Microsoft, Facebook, Calendly itp.

Szybkie i niedrogie rozwiązanie

Voicebot może być wdrożony w kilka dni - otrzymasz edytowalne skrypty, syntezę i rozpoznawanie mowy, webhooKI, SMS-y wyzwalane przez akcję/odpowiedź, lokalny numer telefonu i raportowanie. Ceny zaczynają się od 2800 zł za 1000 kontaktów i integrację. Zobacz wycenę.
Sprawdź jak pasuje do Twoich
potrzeb biznesowych - przetestuj Voicebot!

FAQ

Czy ludzie będą chcieli rozmawiać z Voicebotem?

Po wdrożeniu 50 Voicebotów HR w różnych branżach nasze średnie statystyki pokazują, że 90% osób odbiera telefon od Voicebota, a 70% z nich odpowiada na wszystkie pytania podczas rozmowy, która trwa około 4 minut. Jak wynika z historii sukcesów naszych klientów, rozmowa z Voicebotem nie jest trudna ani nieprzyjemna. Nasz Voicebot rozumie naturalną mowę dzięki funkcji Przetwarzania Języka Naturalnego, potrafi też pracować z odmowami i odpowiednio reagować na wtrącenia.

Ile kosztuje takie rozwiązanie?

Oferujemy 2 różne pakiety, a koszt zależy od tego, który pakiet wybierzesz i od ilości kontaktów, które chcesz przetworzyć. Wspomniany wyżej wariant z szablonami - Voicebot z podstawową funkcjonalnością - kosztowałby od 2800 zł za 1000 kontaktów i integrację. W naszej ofercie jest też AI Voicebot Professional z bardziej rozbudowanymi funkcjonalnościami.  Szczegóły dotyczące obu wariantów oraz dokładne koszty znajdziesz na naszej stronie z cennikami. 

Jak długo trwa wdrożenie systemu Voicebot?

To zależy od stopnia złożoności wybranego przez Ciebie Voicebota. Na przykład nasz Voicebot z podstawową funkcjonalnością może być wdrożony w ciągu kilku dni. Otrzymujesz edytowalne podstawowe szablony, wbudowany zestaw narzędzi do syntezy i rozpoznawania mowy, a także webhooks, SMS-y uruchamiane przez akcję lub odpowiedź, lokalny numer telefonu i podstawowe raporty.

W niektórych przypadkach klienci potrzebują bardziej spersonalizowanych rozwiązań i takie również dostarczamy. Oferujemy niestandardową wersję pro ze scenariuszami rozmów obejmującymi wiele sekwencji zdarzeń/odpowiedzi. Voicebot tego typu może prowadzić konsultacje na wiele tematów, rozumie wiele intencji, a jego wdrożenie może zająć od 3 do 5 tygodni. 

Czy Apifonica zapewnia wsparcie wdrożeniowe?

Zapewniamy pełne wsparcie od wstępnego pomysłu do uruchomienia projektu: przygotujemy wszystko za Ciebie. Ponadto nasz zespół ekspertów przeprowadza wstępną analizę procesów biznesowych, aby zapewnić Ci optymalne rozwiązanie oparte na Twoich problemach, potrzebach i celach. W zależności od złożoności Twojego procesu biznesowego zapewniamy adaptację i integrację naszego rozwiązania z Twoimi procesami biznesowymi oraz zapewniamy płynną integrację z Twoim systemem CRM.

Skąd Voicebot wie, jak ma zareagować i co powiedzieć?

Wyobraźmy sobie sytuację, w której klient banku dzwoni do supportu, skarżąc się na swoją kartę kredytową, która nie działa. Problem ten można przedstawić na wiele sposobów: 
  • moja karta nie działa;
  • moja karta jest zablokowana; 
  • nie mogłem zapłacić; 
  • coś jest nie tak z moją kartą; 
  • dlaczego nie mogę dokonać płatności 
    i tak dalej. 
Voicebot potrafi zrozumieć wszystkie różne warianty, w tym wtrącenia poprzez intencje. Intencja to w zasadzie to, czego chce użytkownik lub jego zamiar. W tym przypadku intencją jest "zablokowana karta". Każdy ze sposobów, w jaki użytkownik może to wyrazić, nazywamy "zdaniami treningowymi". Innymi słowy, są to przewidywane zdania, które użytkownik może wypowiedzieć. Gdy wypowiedź użytkownika pokrywa się z intencją, która jest znajoma voicebotowi lub do niej pasuje, voicebot wie, jak ma zareagować i co powiedzieć.

Czy Voicebot zastąpi pracowników?

Voicebot automates repetitive tasks which saves time and prevents employees from burning out. They can concentrate on tasks requiring creativity and higher qualification which boosts the performance.