Najnowsze wpisy na blogu
Voicebot do obsługi klientów w bankowości kojarzy się często ze „złem koniecznym", czyli rozwiązaniem wykorzystywanym głównie w celu obniżenia kosztów operacyjnych. Ale oszczędności dla banku to nieje...
Dowiedz się więcejSztuczna inteligencja to bezsprzecznie jeden z najgorętszych trendów ostatnich lat i technologia, która zmieniła procesy biznesowe w wielu branżach. Jedną z nich jest świat finansów – poczynając od ...
Dowiedz się więcejProblem opóźnień w płatnościach dotyka prawie każdej firmy – małej i dużej. Jest powszechny – jak wskazują badania, 37% firm regularnie zalega z fakturami, a dla aż 68% zatory płatnicze są bari...
Dowiedz się więcejKlienci, którzy kupowali coś od naszej marki, a potem przestali, albo mieli zamiar coś kupić, ale się jeszcze wahają – to uśpiony potencjał. Istnieją jednak skuteczne sposoby, aby go obudzić. Dużo łat...
Dowiedz się więcejNie da się ukryć, że skuteczna rekrutacja jest wyzwaniem dla każdej firmy, każdego działu HR i każdego rekrutera. Pozyskanie odpowiednich talentów w odpowiednim czasie to warunek pomyślnego rozwoju or...
Dowiedz się więcejPorozmawiamy o tym, jak automatyzacja z konwersacyjną AI poprawia customer experience, bezwysiłkowo zwiększa sprzedaż w e-sklepie i buduje lojalność klienta, a także jak technologia prowadzi do pokole...
Dowiedz się więcejCo zrobić, żeby przyciągnąć kandydata z właściwymi umiejętnościami, dopasowanego do kultury firmy, który będzie chciał zostać w organizacji i przyczyni się do jej rozwoju? Rzecz jasna, odpowiednio dob...
Dowiedz się więcejWysokie standardy obsługi klienta przez telefon przekładają się na satysfakcję i lojalność klientów, a te – na zyski i rozwój firmy. Zacznijmy od kilku statystyk – co oznacza wysoka jakość obsługi kl...
Dowiedz się więcej