Oparta o chmurę technologia automatyzująca komunikację dla branży finansowej

Jak utrzymać wysoki poziom konkurencyjności w dynamicznie zmieniającym się sektorze finansowym? Potrzeba nowoczesnej komunikacji opartej o najnowsze rozwiązania technologiczne

W tak szybko zmieniającym się świecie, firmy muszą ciągle szukać okazji do rozwoju

Natychmiastowe działanie

Klienci chcą znać status swoich kont w czasie rzeczywistym, aby czuć się bezpiecznie i móc szybko reagować.

Najważniejsze jest bezpieczeństwo

Firmy z sektora finansowego muszą szczególnie dbać o bezpieczeństwo kont swoich klientów i przebiegu każdej transakcji.

Potrzeba niezawodności

Klienci wymagają niezawodności. Muszą mieć dostęp do swoich danych w każdym momencie dnia i nocy. Niezawodność pozwala budować zaufanie i silną markę. Jeżeli tego nie oferujesz, tracisz klientów.

Sprzedaż i marketing

Nieskończona ilość możliwości sprzedaży i reklamowania się. Nasza komunikacja głosowa i tekstowa napędzana jest zachowaniem klientów. Zautomatyzuj swój system i miej pewność, że Apifonica nie będzie pobierała od Ciebie żadnych wrażliwych danych.

Rozwój technologiczny pozwala zwiększać możliwości biznesowe

Lepsza obsługa klientów

Śledź połączenia wychodzące i przychodzące, a także nagrywaj je, aby weryfikować jakość pracy swoich pracowników. Technologia speech-to-text pozwoli Ci zachować transkrypcję, którą łatwo przeszukiwać po słowach kluczowych.

Automatyzacja manualnych procesów

Zredukuj do minimum pracę manualną dzięki automatycznym powiadomieniom. Raportuj aktywności na koncie, specjalne okazje czy oferty kredytów. Każde takie powiadomienie może być zautomatyzowane i dostarczone, np. przez SMS.

Prywatność klientów

Korzystaj z maskowania numerów, aby zapewnić swoim klientom pełne bezpieczeństwo. Twórz u swoich odbiorców obraz bezpiecznej i zaufanej marki.

Dodatkowe zabezpieczenia

Korzystaj z systemu podwójnej autoryzacji logowania z wykorzystaniem SMS na swojej stronie internetowej czy w aplikacji mobilnej.

Inteligentny system IVR

Korzystaj z systemu IVR, aby zautomatyzować czasochłonne zadania. Twoi pracownicy nie będą musieli spędzać już wielu godzin na słuchawce odpowiadając na proste pytania o PIN, pożyczki czy limit kart kredytowych.

Bezpłatne numery

Jeden bezpłatny numer może być wykorzystany w całej Twojej firmie i dostępny dla wszystkich klientów. Gdy się na niego dzwoni, połączenie jest przekierowane na numer Twojego pracownika. Łącząc to z systemem IVR, klienci są przekierowani tam, gdzie powinni. Nie będą musieli spędzać czasu w kolejkach czy wyszukiwać przez kilka minut odpowiedniego numeru.

W jaki sposób Apifonica dodatkowo rozwinie Twój biznes?

System IVR

Połączenia są automatycznie przekierowywane na bazie potrzeb Twoich klientów

Zbieranie leadów

Płynnie przesyłaj nowe leady do działów odpowiedzialnych za sprzedaż

Dwuetapowe uwierzytelnianie przez SMS

Zapewnij bezpieczeństwo wszystkim swoim usługom dzięki podwójnej autoryzacji

Dedykowane wiadomości

Stwórz dedykowany system wiadomości, który może być łatwo zintegrowany z Twoimi aplikacjami

Automatyczne ankiety

Wysyłaj automatyczne ankiety, aby zebrać cenne informacje o swoich klientach

Maskowanie numeru telefonu

Maskuj numer telefonu swoich pracowników i klientów, aby zapewnić obu stronom pełną prywatność

Oddzwanianie z poziomu strony internetowej

Daj swoim klientom szansę na błyskawiczny kontakt, dzięki widgetowi do oddzwaniania na swojej stronie internetowej

Śledzenie połączeń

Śledź połączenia przychodzące i wychodzące, aby mieć nad nimi pełną kontrolę

Wirtualne centrale

Przenieś swoją telefonię do chmury, aby zwiększyć możliwości połączeń i zmniejszyć ich koszta

Mobilne powiadomienia

Dostarczaj swoim klientom aktualne dane dotyczące ich konta i inne ważne informacje

Dlaczego warto wybrać Apifonicę?

Posiadamy udowodnioną, specjalistyczną wiedzę

Zapewniamy specjalistyczne rozwiązania dla większości rynków i głównych platform, między innymi w całej Europie i w Rosji.

Wysoka efektywność kosztowa

Dzięki bezpośredniemu podłączeniu do 120 sieci operatorów na całym świecie, gwarantujemy najwyższą jakość połączeń w najniższej możliwej cenie.

Zapewniamy ciągłe wsparcie

Nasz zespół specjalistów gwarantuje pomoc w każdej możliwej sprawie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Zgodność z RODO

Nasze rozwiązania są w pełni zgodne z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, które obowiązuje w Europie.

Jak zacząć z nami pracować?

Krok 1

Kliknij poniżej i porozmawiajmy

Krok 2

Odkryj, jak łatwo można wdrożyć automatyzację

Krok 3

Wypróbuj nasze rozwiązania - całkowicie za darmo

Krok 4

Wprowadź swój biznes na nowy, wyższy poziom