Rozwiń swój system CRM o zupełnie nowe funkcjonalności
Niezależnie od tego czy chcesz dzwonić, czy wysyłać wiadomości, zarządzaj swoją komunikacją z poziomu systemu CRM wykorzystując rozwiązania Apifonici
Zalety integracji z systemem CRM
Przegląd interakcji z klientami
Zbieraj i przechowuj informacje o wszystkich połączeniach z klientami, a także nagrywaj rozmowy, aby polepszać jakość świadczonych usług.
Sprawne przekierowywanie połączeń
Wiele przedsiębiorstw traci przez braki w komunikacji i niemożność sprawnej obsługi klientów. Z Apifonicą możesz automatycznie zarządzać przychodzącymi połączeniami i wykonywać je z poziomu systemu CRM.
Możliwość pełnej customizacji
Apifonica pozwala klientom na pełne dostosowanie procesów komunikacyjnych we własnym systemie CRM. Dodatkowo, w razie jakichkolwiek problemów, zapewniamy wsparcie przez 24 godziny na dobę.
Zaawansowane funkcje wspierające procesy komunikacji
Dzwonienie z systemu CRM
Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio ze swojego systemu CRM
Wysyłanie wiadomości
Wysyłaj i odbieraj wiadomości przez SMS, WhatsApp, Viber, Telegram czy Messenger Facebooka
Kampanie telefoniczne i tekstowe
Twórz spersonalizowane kampanie z wykorzystaniem systemu IVR i wiadomości, aby szybko docierać do swoich klientów
Customizowany przepływ pracy
Określ dystrybucję połączeń między swoimi konsultantami. Dzięki dostępowi do danych, połączenia mogą być dystrybuowane na podstawie godziny, kolejności klienta i innych danych, dzięki którym zawsze trafi on do odpowiedniego konsultanta
Spersonalizowane raporty
Twórz spersonalizowane raporty, dzięki którym zobaczysz, jak radzi sobie Twoje biuro obsługi klienta
Lokalne numery telefonów
Dzwoń do swoich klientów korzystając ze znanych im numerów kierunkowych. Ludzie zdecydowanie częściej decydują się na odbieranie właśnie takich połączeń
Funkcje centrali telefonicznej zarządzanej przez chmurę
Odbieraj i wysyłaj
Kampanie SMS-owe
Akcje napędzane systemem CRM
Automatyczne wysyłanie wiadomości
Technologie text-to-speech i speech-to-text
Popularne komunikatory tekstowe
Łatwe zarządzanie komunikacją
Śledzenie połączeń
Widget do oddzwaniania
Nagrywanie połączeń
DLACZEGO WARTO WYBRAĆ APIFONICĘ?
Posiadamy udowodnioną, specjalistyczną wiedzę
Zapewniamy specjalistyczne rozwiązania dla większości rynków i głównych platform, między innymi w całej Europie i w Rosji.
Wysoka efektywność kosztowa
Dzięki bezpośredniemu podłączeniu do 120 sieci operatorów na całym świecie, gwarantujemy najwyższą jakość połączeń w najniższej możliwej cenie.
Zapewniamy ciągłe wsparcie
Nasz zespół specjalistów gwarantuje pomoc w każdej możliwej sprawie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Zgodność z RODO
Nasze rozwiązania są w pełni zgodne z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, które obowiązuje w Europie.
Zautomatyzuj swoją komunikację w systemie CRM dzięki tym 4 prostym krokom
Krok 1
Kliknij poniżej i skontaktuj się z nami
Krok 2
Zobaczmy, jak możemy wesprzeć Twój system CRM
Krok 3
Wypróbuj nasze rozwiązania - całkowicie za darmo
Krok 4
Wprowadź swój biznes na nowy, wyższy poziom