Automatyzacja komunikacji głosowej
i tekstowej dla branży detalicznej

Studium przypadku
Automatyczny screening CV
dla firmy Decathlon,
branżowych sklepów sportowych
93%
Maksymalne dotarcie
65%
Zaangażowanych odbiorców
18%
Poziomu konwersji
nie do pobicia
50%
Redukcji kosztów
Jak działa Voicebot
w branży detalicznej?
Voicebot dzwoni do Twojego klienta i przekazuje mu wiadomość, zupełnie tak, jak człowiek. Wykorzystaj go, aby przekazać ważną wiadomość, informację o promocji, kod zniżkowy, życzenia urodzinowe, status zamówienia i wiele więcej.
60%
mniej kosztów
operacyjnych
4-5
razy wyższy wskaźnik
otwieralności (SMS vs email)
80%
mniej połączeń do
operatorów
3 000+
integracji z innym
oprogramowaniem

Od żmudnej rutyny do
automatyzacji procesów

Studium przypadku audio

Retail Voicebot
sprawdza się w
Hurtowniach
Sklepach z branży fashion
Dużych i średnich sieciach
Dropshippingu
Sklepach meblowych
Komunikacja
wielokanałowa sprawdza się tam,
gdzie zawodzą maile
  • Maksymalne dotarcie

    Optymalna kombinacja kanału głosowego i SMS pozwala dotrzeć do 9 na 10 odbiorców.

  • Angażujące doświadczenie

    Dzięki inteligentnej automatyzacji marketingu, nawet 7 na 10 klientów wchodzi w interakcje z wiadomościami wysyłanymi przez Apifonicę.

Jeszcze więcej możliwości dla
konwersji i angażowania klientów
branży detalicznej
  • Poziom konwersji nie do pobicia

    Osiągaj optymalny poziom konwersji. Automatyczna, napędzana faktycznym zachowaniem komunikacja dociera do klienta w odpowiednim czasie i odpowiednim kanałem.

  • Transparentne wyniki

    Śledzimy połączenia i wiadomości w czasie rzeczywistym zapewniając statystyki dające pełny wgląd w przebieg kampanii: kto odpowiedział, kto kliknął w link, kto oddzwonił, itd.

Komunikacja wielokanałowa
to przyszłość komunikacji B2C dla sektora branży detalicznej
  • Szybkie odpowiedzi

    Niech klienci czują, że cenisz ich czas. Voicebot natychmiast odpowiada na nowe zgłoszenia klientów, eliminując irytujące "proszę poczekać na swoją kolej". Jeśli Voicebot nie jest w stanie komuś pomóc, przekieruje go do prawdziwego operatora.

  • Redukcja kosztów

    Napędzana SI komunikacja głosowa w obsłudze klienta równa się oszczędności czasu i pieniędzy. W branży detalicznej przekłada się to na zmniejszenie czasu oczekiwania na kontakt z działem obsługi i redukcję kosztów operacyjnych przy jednoczesnym wzroście satysfakcji i zaangażowania klientów.

Automatyzacja
codziennej rutyny
Nieustannie angażuj swoich klientów, zachęcaj ich do ponownego zakupu i spraw, aby wszyscy kupujący czuli się pewnie wysyłając im informacje o zmianach w statusie ich zamówienia. Zbieraj feedback klientów dzięki automatycznym ankietom.
Po konfiguracji
  • Uzyskasz cenne informacje o zachowaniu klientów
  • Dostarczysz klientom interesujące treści kanałem głosowym
  • Wyślesz wiadomości o najlepszych ofertach swoim lojalnym klientom

Automatyzacja wstępnej kwalifikacji i pozostałej części lejka sprzedaży i obsługi klienta za pomocą bota głosowego opartego na sztucznej inteligencji

Inne produkty Apifonici