Skorzystaj z naszej optymalizacji procesów komunikacyjnych i cennych powiadomień wielokanałowych
Angażuj, wspieraj, weryfikuj i pozyskuj klientów przy wykorzystaniu odpowiednich komunikatów kierowanych właściwym kanałem. Dowiedz się, w jaki sposób nasze oparte na chmurze technologie komunikacji głosowej i tekstowej, mogą wpasować się w niemal każde oprogramowanie
Dlaczego inne firmy polegają na nas przy tworzeniu swojej strategii powiadomień?
Natychmiastowe dostarczanie treści
90% osób zapoznaje się z wiadomością tekstową do 3 minut od momentu jej otrzymania. W międzyczasie 80% maili nie jest nawet otwierane.
Skuteczny marketing i sprzedaż
Komunikuj się ze swoimi odbiorcami bezpośrednio przez telefon komórkowy, czyli ich najbardziej osobiste urządzenie, pozyskując klientów nawet 7x szybciej.
Automatyzacja rozmów
Apifonica pozwala na prowadzenie niezliczonej ilości rozmów i wysyłek wiadomości, dzięki systemowi inteligentnej automatyzacji i przepływu rozmów.
Bezpieczeństwo i weryfikacja
Zapewniamy dwuetapowy proces weryfikacji, czyli najbezpieczniejszy sposób na zapewnienie bezpieczeństwa w środowisku pełnym wrażliwych danych.
Nadszedł koniec nużącej rutyny
Nasze procesy automatyzacji i prowadzenia rozmów pozwalają wykluczyć wszelkie rutynowe i na dłuższą metę niepotrzebne czynności.
Pełna obsługa klientów
Aktualne rozwiązania w Twojej firmie mogą ograniczać możliwość kompleksowej obsługi klientów. Apifonica zapewnia tutaj wręcz nieograniczone możliwości.
Jakie branże najchętniej korzystają z naszych systemów komunikacyjnych?
Sprzedaż internetowa
Powiadomienia o statusie zamówienia, komunikacja promocyjna, maskowanie numeru telefonu, centrum kontaktowe połączeń przychodzących, dynamiczne połączenia IVR, dwuetapowy proces weryfikacji.
Logistyka i transport
Maskowanie numeru telefonu, komunikacja dwukierunkowa, powiadomienia o statusie zamówienia, dynamiczne wychodzące połączenia IVR, wzmocnienie działań lokalnych.
Platforma angażująca klientów
Komunikacja dwukierunkowa, dynamiczne wychodzące połączenia IVR, komunikacja promocyjna.
Centra kontaktowe
Śledzenie połączeń i statusów wiadomości w czasie rzeczywistym, rejestrowanie rozmów, rozbudowane raporty, wzmocnienie działań lokalnych.
Integracja CRM i ERP
Śledzenie połączeń i statusów wiadomości, centrum kontaktowe połączeń przychodzących, inicjacja połączeń (naciśnij, żebyśmy oddzwonili), nagrywanie rozmów, rejestrowanie rozmów i rozbudowane raporty.
Rozrywka i sport
Dynamiczne wychodzące połączenia IVR, centrum kontaktowe połączeń przychodzących, powiadomienia o statusie zamówienia, komunikacja promocyjna, przypomnienia o spotkaniach i wydarzeniach.
W jaki sposób nasze rozwiązania sprawdzą się w Twojej firmie?
Komunikacja wielokanałowa ułatwia kontakt z klientami
Kontaktuj się ze swoimi klientami przez telefon, Internet, czy media społecznościowe. Zachowaj historię interakcji we wszystkich tych kanałach.
Inteligentna automatyzacja wspierająca codzienną pracę
Skonfiguruj całość tak, aby automatycznie wysyłać powiadomienia i automatycznie nawiązywać połączenia. Korzystaj z botów, które będą obsługiwały klientów w pierwszej kolejności.
Dedykowane rozwiązania dla ich szybkiego wdrażania na rynku
Nasz zespół programistów i specjalistów zajmujących się technologiami informacyjno-komunikacyjnymi, może przygotować dedykowane rozwiązania dla klientów korporacyjnych.
API i SDK stworzone z myślą o tym, aby pomagać programistom
Korzystaj ze standardowych protokołów HTTP i XLM, aby dodawać do aplikacji nowe funkcje głosowe i wiadomości. Dbamy o to, aby nasze API było proste i przejrzyste. (zobacz nasze API).
Powiadomienia głosowe i tekstowe otwierają przed firmami nowe możliwości
Wielokanałowe wysyłanie informacji
Możliwość dostosowania przepływu połączeń
Jedno API dla najlepszych kanałów do komunikacji
Możliwość pracy na całym świecie
Wielokanałowy przepływ wiadomości
Nagrywanie rozmów i rozmowy przychodzące
Dwukierunkowe działanie
Usługa SIP trunk
Tworzenie komend w XML
Numery telefonów
Globalny zasięg
Wielojęzyczna Sztuczna Inteligencja do wiadomości
Wielojęzyczna Sztuczna Inteligencja do połączeń
Nasi klienci korzystają z systemu powiadomień, aby zwiększać swoje przychody i poprawiać jakość obsługi
Na rynku nieruchomości skutecznie łączą ze sobą kupujących i sprzedających
Gdy osoba zainteresowana daną nieruchomością dzwoni pod numer podany na reklamie i nikt nie odbiera, to automatycznie słyszy wiadomość głosową z informacją o alternatywnym sposobie kontaktu. W przypadku zgody, system automatycznie przekierowuje połączenie do grupy sprzedawców, którzy spełniają kryteria kupującego. Sprzedawca, który odbierze jako pierwszy, zyskuje nowy lead. Agenci nieruchomości płacą o wiele więcej za takie leady, aniżeli za jakąkolwiek inną formę reklamy. W rezultacie tych działań, przychody naszego klienta wzrosły czterokrotnie.
Usługa fulfillmentu dla ciągłej komunikacji z klientem
Gdy zostaje złożone zamówienie z opcją dostawy do domu, system firmy automatycznie wykonuje zdjęcie i razem z notatką wysyła je do klienta przez Messenger Facebooka: “Twoje zamówienie jest w drodze! Dotrze do dwóch dni!”. Jeśli produkt okaże się niewłaściwy, klient może zawczasu powiadomić o tym firmę, oszczędzając tym samym na kosztach wysyłki.
Angażowanie klientów we właściwym czasie wzmacnia efekt “wow” i buduje prawdziwe relacje
Dostarczaj powiadomienia o spotkaniach, przyjazdach i innych ważnych sprawach, aby nieustannie angażować swoich klientów. Zezwalaj im na dokonywanie zmian w rezerwacji czy zmiany terminu dostawy przez SMS lub komunikat głosowy. Zmniejsz do minimum ilość nieudanych prób doręczenia przesyłek i przełożonych w ostatniej chwili spotkań, a także zredukuj koszty osobowe dzięki automatycznemu systemowi powiadomień.
Centra kontaktowe lepiej realizują połączenia dzięki lokalnym numerom telefonów
Duże centra kontaktowe korzystają z rozwiązań proponowanych przez Apifonicę, aby automatycznie zastępować swój numer w połączeniach wychodzących, numerem kierunkowych pasującym do lokalizacji klienta, co pozytywnie wpływa na poziom odbieralności takich połączeń.
Dlaczego warto wybrać Apifonicę?
Posiadamy udowodnioną, specjalistyczną wiedzę
Zapewniamy specjalistyczne rozwiązania dla większości rynków i głównych platform, między innymi w całej Europie i w Rosji.
Wysoka efektywność kosztowa
Dzięki bezpośredniemu podłączeniu do 120 sieci operatorów na całym świecie, gwarantujemy najwyższą jakość połączeń w najniższej możliwej cenie.
Zapewniamy ciągłe wsparcie
Nasz zespół specjalistów gwarantuje pomoc w każdej możliwej sprawie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Zgodność z RODO
Nasze rozwiązania są w pełni zgodne z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, które obowiązuje w Europie.
Jak zacząć z nami współpracować?
Krok 1
Kliknij poniżej i skontaktuj się z nami
Krok 2
Podyskutujmy o tym, jak możemy Ci pomóc
Krok 3
Wypróbuj nasze rozwiązania - całkowicie za darmo
Krok 4
Wprowadź swój biznes na nowy, wyższy poziom
