Skorzystaj z naszej optymalizacji procesów komunikacyjnych i cennych powiadomień wielokanałowych

Angażuj, wspieraj, weryfikuj i pozyskuj klientów przy wykorzystaniu odpowiednich komunikatów kierowanych właściwym kanałem. Dowiedz się, w jaki sposób nasze oparte na chmurze technologie komunikacji głosowej i tekstowej, mogą wpasować się w niemal każde oprogramowanie

Dlaczego inne firmy polegają na nas przy tworzeniu swojej strategii powiadomień?

Natychmiastowe dostarczanie treści

90% osób zapoznaje się z wiadomością tekstową do 3 minut od momentu jej otrzymania. W międzyczasie 80% maili nie jest nawet otwierane.

Skuteczny marketing i sprzedaż

Komunikuj się ze swoimi odbiorcami bezpośrednio przez telefon komórkowy, czyli ich najbardziej osobiste urządzenie, pozyskując klientów nawet 7x szybciej.

Automatyzacja rozmów

Apifonica pozwala na prowadzenie niezliczonej ilości rozmów i wysyłek wiadomości, dzięki systemowi inteligentnej automatyzacji i przepływu rozmów.

Bezpieczeństwo i weryfikacja

Zapewniamy dwuetapowy proces weryfikacji, czyli najbezpieczniejszy sposób na zapewnienie bezpieczeństwa w środowisku pełnym wrażliwych danych.

Nadszedł koniec nużącej rutyny

Nasze procesy automatyzacji i prowadzenia rozmów pozwalają wykluczyć wszelkie rutynowe i na dłuższą metę niepotrzebne czynności.

Pełna obsługa klientów

Aktualne rozwiązania w Twojej firmie mogą ograniczać możliwość kompleksowej obsługi klientów. Apifonica zapewnia tutaj wręcz nieograniczone możliwości.

Jakie branże najchętniej korzystają z naszych systemów komunikacyjnych?

Sprzedaż internetowa

Powiadomienia o statusie zamówienia, komunikacja promocyjna, maskowanie numeru telefonu, centrum kontaktowe połączeń przychodzących, dynamiczne połączenia IVR, dwuetapowy proces weryfikacji.

Logistyka i transport

Maskowanie numeru telefonu, komunikacja dwukierunkowa, powiadomienia o statusie zamówienia, dynamiczne wychodzące połączenia IVR, wzmocnienie działań lokalnych.

Platforma angażująca klientów

Komunikacja dwukierunkowa, dynamiczne wychodzące połączenia IVR, komunikacja promocyjna.

Centra kontaktowe

Śledzenie połączeń i statusów wiadomości w czasie rzeczywistym, rejestrowanie rozmów, rozbudowane raporty, wzmocnienie działań lokalnych.

Integracja CRM i ERP

Śledzenie połączeń i statusów wiadomości, centrum kontaktowe połączeń przychodzących, inicjacja połączeń (naciśnij, żebyśmy oddzwonili), nagrywanie rozmów, rejestrowanie rozmów i rozbudowane raporty.

Rozrywka i sport

Dynamiczne wychodzące połączenia IVR, centrum kontaktowe połączeń przychodzących, powiadomienia o statusie zamówienia, komunikacja promocyjna, przypomnienia o spotkaniach i wydarzeniach.

W jaki sposób nasze rozwiązania sprawdzą się w Twojej firmie?

Komunikacja wielokanałowa ułatwia kontakt z klientami

Kontaktuj się ze swoimi klientami przez telefon, Internet, czy media społecznościowe. Zachowaj historię interakcji we wszystkich tych kanałach.

Inteligentna automatyzacja wspierająca codzienną pracę

Skonfiguruj całość tak, aby automatycznie wysyłać powiadomienia i automatycznie nawiązywać połączenia. Korzystaj z botów, które będą obsługiwały klientów w pierwszej kolejności.

Dedykowane rozwiązania dla ich szybkiego wdrażania na rynku

Nasz zespół programistów i specjalistów zajmujących się technologiami informacyjno-komunikacyjnymi, może przygotować dedykowane rozwiązania dla klientów korporacyjnych.

API i SDK stworzone z myślą o tym, aby pomagać programistom

Korzystaj ze standardowych protokołów HTTP i XLM, aby dodawać do aplikacji nowe funkcje głosowe i wiadomości. Dbamy o to, aby nasze API było proste i przejrzyste. (zobacz nasze API).

Powiadomienia głosowe i tekstowe otwierają przed firmami nowe możliwości

Wielokanałowe wysyłanie informacji

Dodaj możliwości SMS-ów i mediów społecznościowych do swojego oprogramowania przy użyciu prostych protokołów HTTP.

Możliwość dostosowania przepływu połączeń

Buduj złożone ścieżki przepływu połączeń telefonicznych tak szybko, jak nigdy dotąd.

Jedno API dla najlepszych kanałów do komunikacji

Angażuj, wspieraj i rozwiązuj problemy przez SMS-y, Telegram, Facebooka, Messengera, WhatsAppa czy Viber.

Możliwość pracy na całym świecie

Natychmiast otrzymasz lokalny numer telefonu oraz numery kierunkowe z olbrzymiej ilości krajów.

Wielokanałowy przepływ wiadomości

Wprowadź automatyczny przepływ informacji, dzięki czemu wiadomości nieodbierane lub nieczytane na jednym kanale, automatycznie trafią na inny.

Nagrywanie rozmów i rozmowy przychodzące

Odbieraj, nagrywaj i przechowuj przeprowadzone rozmowy telefoniczne za darmo.

Dwukierunkowe działanie

Wysyłaj wiadomości i jednocześnie odbieraj połączenia w panelu swojego oprogramowania.

Usługa SIP trunk

Z łatwością połączysz swoją aktualną infrastrukturę VoIP z naszą siecią głosową.

Tworzenie komend w XML

Twórz własne schematy połączeń i kontroluj połączenia dzięki własnym instrukcjom XML.

Numery telefonów

Numery stacjonarne, komórkowe i SIP z ponad 120 krajów na całym świecie dostępne z jednego API.

Globalny zasięg

Dotrzyj do dowolnej osoby na świecie dzięki sieciom operatorów i kanałom społecznościowym, a także uzyskaj dostęp do ponad 50 bezpośrednich umów SMS-owych.

Wielojęzyczna Sztuczna Inteligencja do wiadomości

Nasza Sztuczna Inteligencja rozumie ponad 150 języków i jest w stanie szybko odpowiadać na zadane w nich pytania.

Wielojęzyczna Sztuczna Inteligencja do połączeń

Nasza Sztuczna Inteligencja rozumie ponad 150 języków i jest w stanie skutecznie prowadzić w nich rozmowy telefoniczne.

Nasi klienci korzystają z systemu powiadomień, aby zwiększać swoje przychody i poprawiać jakość obsługi

Na rynku nieruchomości skutecznie łączą ze sobą kupujących i sprzedających

Gdy osoba zainteresowana daną nieruchomością dzwoni pod numer podany na reklamie i nikt nie odbiera, to automatycznie słyszy wiadomość głosową z informacją o alternatywnym sposobie kontaktu. W przypadku zgody, system automatycznie przekierowuje połączenie do grupy sprzedawców, którzy spełniają kryteria kupującego. Sprzedawca, który odbierze jako pierwszy, zyskuje nowy lead. Agenci nieruchomości płacą o wiele więcej za takie leady, aniżeli za jakąkolwiek inną formę reklamy. W rezultacie tych działań, przychody naszego klienta wzrosły czterokrotnie.

Usługa fulfillmentu dla ciągłej komunikacji z klientem

Gdy zostaje złożone zamówienie z opcją dostawy do domu, system firmy automatycznie wykonuje zdjęcie i razem z notatką wysyła je do klienta przez Messenger Facebooka: “Twoje zamówienie jest w drodze! Dotrze do dwóch dni!”. Jeśli produkt okaże się niewłaściwy, klient może zawczasu powiadomić o tym firmę, oszczędzając tym samym na kosztach wysyłki.

Angażowanie klientów we właściwym czasie wzmacnia efekt “wow” i buduje prawdziwe relacje

Dostarczaj powiadomienia o spotkaniach, przyjazdach i innych ważnych sprawach, aby nieustannie angażować swoich klientów. Zezwalaj im na dokonywanie zmian w rezerwacji czy zmiany terminu dostawy przez SMS lub komunikat głosowy. Zmniejsz do minimum ilość nieudanych prób doręczenia przesyłek i przełożonych w ostatniej chwili spotkań, a także zredukuj koszty osobowe dzięki automatycznemu systemowi powiadomień.

Centra kontaktowe lepiej realizują połączenia dzięki lokalnym numerom telefonów

Duże centra kontaktowe korzystają z rozwiązań proponowanych przez Apifonicę, aby automatycznie zastępować swój numer w połączeniach wychodzących, numerem kierunkowych pasującym do lokalizacji klienta, co pozytywnie wpływa na poziom odbieralności takich połączeń.

Dlaczego warto wybrać Apifonicę?

Posiadamy udowodnioną, specjalistyczną wiedzę

Zapewniamy specjalistyczne rozwiązania dla większości rynków i głównych platform, między innymi w całej Europie i w Rosji.

Wysoka efektywność kosztowa

Dzięki bezpośredniemu podłączeniu do 120 sieci operatorów na całym świecie, gwarantujemy najwyższą jakość połączeń w najniższej możliwej cenie.

Zapewniamy ciągłe wsparcie

Nasz zespół specjalistów gwarantuje pomoc w każdej możliwej sprawie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Zgodność z RODO

Nasze rozwiązania są w pełni zgodne z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych, które obowiązuje w Europie.

Jak zacząć z nami współpracować?

Krok 1

Kliknij poniżej i skontaktuj się z nami

Krok 2

Podyskutujmy o tym, jak możemy Ci pomóc

Krok 3

Wypróbuj nasze rozwiązania - całkowicie za darmo

Krok 4

Wprowadź swój biznes na nowy, wyższy poziom