Najczęściej
zadawane pytania
Gdzie mogę doładować swoje konto?
Saldo można doładować za pośrednictwem konta osobistego.
Aby doładować saldo za pomocą karty debetowej/kredytowej:
- Zaloguj się na stronie konta osobistego Apifonica i kliknij wartość bieżącego salda (lub wybierz opcję Fakturowanie w menu profilu).
- Określ kwotę do zapłaty. Należy pamiętać, że można wprowadzać tylko liczby całkowite.
- Wybierz metodę płatności kartą debetową/kredytową i kliknij przycisk Przejdź do płatności.
Nastąpi przeniesienie na stronę agencji rozliczeniowej w celu wprowadzenia danych karty i przeprowadzenia transakcji.
Aby doładować saldo za pomocą przelewu bankowego:
- Zaloguj się na stronie konta osobistego Apifonica i kliknij wartość bieżącego salda (lub wybierz opcję Fakturowanie w menu profilu).
- Określ kwotę do zapłaty. Należy pamiętać, że można wprowadzać tylko liczby całkowite.
- Wybierz metodę płatności przelewem bankowym i kliknij Wygeneruj fakturę.
Jakie są możliwości doładowania konta?
Do doładowania konta można użyć karty debetowej lub kredytowej. Akceptujemy karty Visa i Mastercard.
Osoby prawne mogą zasilać swoje konta za pomocą przelewów bankowych.
Należy pamiętać, że od momentu dokonania płatności do momentu dodania pieniędzy do konta może upłynąć do trzech dni roboczych. Wszystko zależy od tego, jak szybko bank przetwarza płatność.
Jak działa cennik Apifonica?
Apifonica ma prosty cennik, dzięki któremu wiesz, ile płacisz i dlaczego.
Pobieramy opłatę za minutę połączenia, za wiadomość tekstową i miesięczną opłatę za lokalne numery telefonów Apifonica.
W jaki sposób Apifonica wystawia rachunek?
W miarę korzystania z usług Apifonica (połączenia głosowe, wiadomości SMS, numery telefonów) saldo konta jest zmniejszane.
Powiadomimy Cię e-mailem, gdy saldo osiągnie 5 USD i ponownie, gdy saldo osiągnie 0 USD. Gdy saldo osiągnie 0 USD, konto zostanie zawieszone.
Na stronie rozliczeń można ręcznie doładować saldo, gdy spadnie ono poniżej wybranego progu.
Co się stanie, jeśli saldo mojego konta osiągnie zero?
Gdy saldo konta osiągnie zero, nie będzie już możliwe wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych ani wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS. Numery telefonów nie zostaną utracone od razu.
Jeśli spłacisz saldo i zasilisz konto, będziesz mógł ponownie korzystać z numerów telefonów. Po 30 dniach, jeśli nie uzupełnisz salda konta Apifonica, możemy zamknąć Twoje konto i przywrócić Twoje numery telefonów do naszej puli dostępnych numerów.
Jakich walut mogę użyć do zasilenia konta?
Czy mogę zasilić konto z międzynarodowego adresu rozliczeniowego?
Czy płacenie kartą debetową/kredytową jest bezpieczne?
Tak, jest bezpieczne. Apifonica NIE przechowuje informacji o Twojej karcie debetowej/kredytowej. Współpracujemy z agencją rozliczeniową, która obsługuje wszystkie transakcje. Wszystkie dane kart kredytowych są szyfrowane.
Dodaliśmy również dodatkowy poziom bezpieczeństwa dla płatności kartami Visa i MasterCard - technologię 3D Secure. W zależności od typu karty nazywa się ona MasterCard SecureCode lub Verified by Visa. Zapewnia ona zwiększone bezpieczeństwo i silne uwierzytelnianie podczas korzystania z kart debetowych lub kredytowych online.
Podczas dokonywania transakcji zostaniesz poproszony o podanie specjalnego kodu bezpieczeństwa bankowi wydającemu kartę, aby bank mógł autoryzować transakcję online. Banki wydające karty mają różne metody generowania i dostarczania tych kodów, ale zazwyczaj otrzymujesz taki jednorazowy kod za pośrednictwem wiadomości SMS.