Voicebot AI od Apifonica -
polski bot głosowy dla różnych branż

Automatyzacja zaczyna się od Apifonica: optymalizujemy pracę w działach HR, wsparcia klienta, sprzedaży oraz marketingu.

Czym jest voicebot AI?

Jest to program służący do automatyzacji komunikacji. Potrafi zadawać i odpowiadać na pytania klientów w języku naturalnym, bazując na przygotowanym skrypcie. W ten sposób rozwiązuje problemy, na przykład odpowiada na pytania do działu obsługi klienta, prekwalifikuje leady czy przeprowadza wstępne rozmowy rekrutacyjne.
Voicebot AI potrafi jednak znacznie więcej. Może pomóc zautomatyzować komunikację oraz zarządzanie systemami CRM/HRM i raportowaniem, a nawet dodać elementy grywalizacji i personalizacji do codziennej pracy działów HR, customer support, sprzedaży oraz marketingu.
Voicebot rozumie mówiony język oraz może automatycznie aktualizować scenariusze na podstawie wybranych triggerów. Jest to rozwiązanie elastyczne, będące w stanie dostosować się do skalowania w każdym biznesie: od automatyzacji powiadomień głosowych i tekstowych po kompleksowe rozwiązania zintegrowane z systemem IT firmy. Wykorzystuje sztuczną inteligencję, mądre raportowanie i automatyzację.
5000
połączeń na minutę 24/7/365
NLP
voicebot rozumie naturalny język, co znacznie zwiększa zaangażowanie
4,2 PLN
przeciętny koszt uzyskania 1 leada zakwalifikowanego przez voicebota
150+
języków, w których voicebot rozmawia
z klientami
Posłuchaj, jak Voicebot
radzi sobie w różnych sytuacjach!
Przykłady rozmów Voicebota dla HR, sprzedaży, marketingu oraz obsługi klienta

Różne potrzeby, różne voiceboty

Nasi klienci

Popraw interakcję z klientem
dzięki voicebotowi!

FAQ - często zadawane pytania

Ile czasu zajmuje wdrożenie voicebota?

Zależy to od tego, jak złożone jest rozwiązanie, którego potrzebujesz. Dla przykładu, nasz Voicebot z podstawowym zakresem funkcji może zostać wdrożony w kilka dni. Razem z nim dostajesz dostęp do edytowalnych szablonów, wbudowanego syntezatora głosu oraz narzędzi rozpoznawania mowy, jak i webhooków oraz SMS-ów wyzwalanych przez akcję lub odpowiedź. Ponadto lokalny numer telefonu i podstawowe raportowanie. Istnieją również profesjonalne Voiceboty AI z konwersacyjnymi skryptami, obsługujące wiele sekwencji odpowiedzi czy zawierające odnawialne słowniki fraz kluczowych. Tego rodzaju Voicebot może radzić sobie z odmowami oraz negatywnymi reakcjami, działając przy użyciu algorytmów machine learning oraz wyczerpujących raportów. Bot może odnosić się do różnych źródeł, rozumieć różne zamiary, a jego implementacja może zająć od 3 do 5 tygodni.

Ile to kosztuje?

Koszt jest uzależniony od pakietu, który wybierzesz. Oferujemy 2 warianty - Voicebota z podstawowymi funkcjonalnościami oraz profesjonalnego Voicebota AI. Ponadto koszt zależy od liczby kontaktów, które Voicebot ma obsługiwać. Dokładny kosztorys oraz wszelkie informacje znajdziesz w Cenniku.

Czy voicebota można dostosować do branż innych niż wymienione?

Voicebot od Apifonica to w pełni konfigurowalne rozwiązanie automatyzacyjne. Nasza automatyzacja dzięki swojej elastyczności dopasuje się do Twoich celów, a nasi eksperci przeanalizują przebieg Twojej pracy i znajdą procesy, które powinny być zoptymalizowane. Wtedy możemy dostosować naszą platformę, tak by pasowała do Twojego projektu: od podstawowej automatyzacji głosowych i tekstowych powiadomień po kompleksowe rozwiązania, które będą w pełni zintegrowane z Twoim systemem IT. Rozwiązania te obejmują Voicebota AI, mądre raportowanie oraz automatyzację trybu pracy. Umów się na darmową konsultację i dowiedz się więcej.

Czy voicebot może zastąpić prawdziwego konsultanta?

Voicebot doskonale sprawdza się w automatyzowaniu powtarzalnych zadań jak np. wstępnej kwalifikacji wywiadów podczas masowych rekrutacji lub podczas priorytetyzowania zapytań/żądań wysyłanych do działu obsługi klienta. Ponadto Voicebot jest w stanie zautomatyzować zarządzanie systemami CRM/HRM oraz raportowanie. Wszystko to oszczędza czas oraz przeciwdziała wypaleniu zawodowemu konsultantów. Mogą oni w efekcie skoncentrować się na innych zadaniach, wymagających wyższych kwalifikacji oraz kreatywności, co przekłada się na wzrost ich produktywności.

Czy Apifonica zapewnia wsparcie przy wdrożeniach voicebotów?

Zapewniamy pełne wsparcie w implementacji od pomysłu do wdrożenia. Zajmiemy się ustawieniem wszystkiego. Dodatkowo nasi eksperci pomogą Ci wybrać najlepsze konwersacyjne rozwiązanie bazujące na sztucznej inteligencji - od prostego po kompleksowe. Wezmą oni pod uwagę Twoje problemy, potrzeby oraz cele biznesowe. W zależności od stopnia skomplikowania Twoich procesów biznesowych w firmie zapewnimy adaptację oraz integrację naszych rozwiązań, tak by wewnętrzna integracja z Twoim systemem HRM/CRM przebiegła sprawnie i nie powodowała zakłóceń w pracy.
Usprawnij przepływy pracy w firmie dzięki
inteligentnej automatyzacji

Czytaj naszego bloga i dowiedz się więcej!

Inne produkty Apifonica