Najnowsze wpisy na blogu
Produktywność pracy – czym jest i jak ją poprawić? Każdy dzień to lista zadań, spotkań, telefonów, maili. A jednak nie wszystko, co robisz, przekłada się na realny efekt. Czasem po ośmiu godzin...
Dowiedz się więcejSegmentacja klientów – jak voiceboty mogą pomóc? Segmentacja klientów brzmi jak coś oczywistego. Przecież każda firma dzieli swoich odbiorców – na większych, mniejszych, stałych, nowych. Ale kiedy li...
Dowiedz się więcejJak sobie radzić z trudnym klientem? 5 strategii! Każdy, kto pracuje z ludźmi, wie, że trudny klient jest testem cierpliwości, empatii oraz komunikacji. Czasami problemem nie będzie sam człowiek, a s...
Dowiedz się więcejWirtualny doradca klienta – jak wykorzystać boty głosowe? Jeszcze kilka lat temu rozmowa z automatem była czymś, co przyprawiało klientów o irytację. Sztuczny głos, brak zrozumienia kontekstu, powtar...
Dowiedz się więcejJak obniżyć koszty obsługi klienta z botem głosowym? Trudno dziś znaleźć firmę, która nie zastanawia się, jak obniżyć koszty obsługi klienta, jednocześnie nie tracąc na jakości kontaktu z odbiorcami....
Dowiedz się więcejZastosowanie AI w marketingu – jak voiceboty mogą pomóc w kampaniach? Gdy zamiast konwersji rosną koszty kampanii, czas sięgnąć po technologie konwersacyjne. Dowiedz się, jak boty głosowe pom...
Dowiedz się więcejEmployer branding – co to jest? Definicja i przykłady Employer branding, czyli dbanie o wizerunek firmy wśród pracowników i kandydatów. Czy jest istotny? 45% wykwalifikowanych pracownik...
Dowiedz się więcejSMS to trochę jak kubek kawy w poniedziałek – niby mały, ale potrafi zdziałać cuda. Wbrew pozorom treść SMS-a do klienta nie musi być sztywna jak garnitur na studniówkę. To krótka wiadomość, która pot...
Dowiedz się więcej