W wywiadzie porozmawiamy o tym, czym jest voicebot, gdzie jest wykorzystywany i jak pozwala zoptymalizować koszty i czas oraz zadbać o morale pracowników w firmach z różnych branż. Zyskaj wiedzę z pie...

SMS masowy to – jak sama nazwa sugeruje – SMS wysyłany jednocześnie do wielu odbiorców, na przykład do całej bazy klientów danej firmy lub do wybranej jej części. Masowa wysyłka SMS to jedna z najpros...

Lafarge to mające swoje korzenie we Francji międzynarodowe przedsiębiorstwo z branży budowlanej, działające od ponad 190 lat (od 1833 roku). Od 2015 roku jest częścią koncernu koncernu LafargeHolcim. ...

Marketerzy szukają wciąż nowych sposobów, żeby przyciągnąć, skupić uwagę i zaangażować konsumentów, co nie jest łatwym zadaniem. Wydaje się jednak, że odpowiedzią na brak entuzjazmu odbiorców może oka...

Właśnie rozpoczął się kolejny rok i jesteśmy pewni tylko jednego – niewątpliwie rozwój technologii będzie miał niemały wpływ na gospodarkę. Spróbujmy jednak zgadnąć, jakie trendy technologiczne dla bi...

Obsługa klientów to jedna z najważniejszych funkcji każdej firmy – jej jakość decyduje o tym, czy klient będzie w ogóle zainteresowany korzystaniem z usług organizacji. Na czym polega dobra obsługa kl...

Jest wiele sposobów na utrzymanie klienta, którego już się pozyskało. Wśród nich można wymienić programy rabatowe, troskę o doskonałą obsługę klienta czy personalizację oferty. W dzisiejszych czasach ...

Przypomnienia o płatnościach to zmora niejednego działu księgowego. Jak z sukcesem dodzwonić się do większości klientów i porozmawiać z nimi o problemie opóźnień? W jaki sposób skutecznie odzyskać dłu...

Wielu rekruterów zastanawia się, jak przeprowadzić rozmowę rekrutacyjną, aby odnaleźć najlepszych kandydatów. Problemem w wielu rekrutacjach, szczególnie masowych, jest ograniczony czas na znalezienie...