Właśnie rozpoczął się kolejny rok i jesteśmy pewni tylko jednego – niewątpliwie rozwój technologii będzie miał niemały wpływ na gospodarkę. Spróbujmy jednak zgadnąć, jakie trendy technologiczne dla bi...

Obsługa klientów to jedna z najważniejszych funkcji każdej firmy – jej jakość decyduje o tym, czy klient będzie w ogóle zainteresowany korzystaniem z usług organizacji. Na czym polega dobra obsługa kl...

Jest wiele sposobów na utrzymanie klienta, którego już się pozyskało. Wśród nich można wymienić programy rabatowe, troskę o doskonałą obsługę klienta czy personalizację oferty. W dzisiejszych czasach ...

Przypomnienia o płatnościach to zmora niejednego działu księgowego. Jak z sukcesem dodzwonić się do większości klientów i porozmawiać z nimi o problemie opóźnień? W jaki sposób skutecznie odzyskać dłu...

Wielu rekruterów zastanawia się, jak przeprowadzić rozmowę rekrutacyjną, aby odnaleźć najlepszych kandydatów. Problemem w wielu rekrutacjach, szczególnie masowych, jest ograniczony czas na znalezienie...

Sztuczna inteligencja (AI – artificial intelligence) to najprościej mówiąc symulacja ludzkiej inteligencji przez maszyny (a dokładniej rządzące nimi algorytmy). Kiedyś należała do sfery science fictio...

Voiceboty, jeszcze do niedawna traktowane jako ciekawostka ze świata technologii, coraz śmielej poczynają sobie w wielu różnych branżach, rozwiązując problem przeciążenia pracą, usprawniając działania...

Natural Language Processing (przetwarzanie języka naturalnego) to coraz gorętszy temat w dobie rosnącej popularności sztucznej inteligencji – choć lingwistyka komputerowa liczy już sobie kilkadziesiąt...

Voicebot usprawnia procesy biznesowe i pozwala zaoszczędzić pieniądze, ale pewnie wiele osób zastanawia się, ile kosztuje samo rozwiązanie. Zaraz dowiesz się, od czego zależy koszt voicebota i co się ...