Głos jest podstawowym środkiem komunikacji międzyludzkiej – uczymy się korzystać z niego już w dzieciństwie. Pomimo dostępności kanałów tekstowych, takich jak SMS-y i WhatsApp, to właśnie rozmowa pozo...
Dowiedz się więcejCustomer journey, czyli w wolnym tłumaczeniu podróż klienta, to całość doświadczeń, jakie ten zdobywa w interakcji z firmą – od pierwszego kontaktu z marką, przez zakupy, aż po obsługę posprzedażową (...
Dowiedz się więcejAutomatyzacja w logistyce i to jeszcze taka oparta o AI? Cóż, dziś już nikt nie ma wątpliwości, że to się opłaca (właściwie jak w dowolnej innej branży). Z jednej strony jest taniej, szybciej i sprawn...
Dowiedz się więcejVoicebot do obsługi klientów w bankowości kojarzy się często ze „złem koniecznym", czyli rozwiązaniem wykorzystywanym głównie w celu obniżenia kosztów operacyjnych. Ale oszczędności dla banku to nieje...
Dowiedz się więcejSztuczna inteligencja to bezsprzecznie jeden z najgorętszych trendów ostatnich lat i technologia, która zmieniła procesy biznesowe w wielu branżach. Jedną z nich jest świat finansów – poczynając od ...
Dowiedz się więcejProblem opóźnień w płatnościach dotyka prawie każdej firmy – małej i dużej. Jest powszechny – jak wskazują badania, 37% firm regularnie zalega z fakturami, a dla aż 68% zatory płatnicze są bari...
Dowiedz się więcejKlienci, którzy kupowali coś od naszej marki, a potem przestali, albo mieli zamiar coś kupić, ale się jeszcze wahają – to uśpiony potencjał. Istnieją jednak skuteczne sposoby, aby go obudzić. Dużo łat...
Dowiedz się więcejNie da się ukryć, że skuteczna rekrutacja jest wyzwaniem dla każdej firmy, każdego działu HR i każdego rekrutera. Pozyskanie odpowiednich talentów w odpowiednim czasie to warunek pomyślnego rozwoju or...
Dowiedz się więcejPorozmawiamy o tym, jak automatyzacja z konwersacyjną AI poprawia customer experience, bezwysiłkowo zwiększa sprzedaż w e-sklepie i buduje lojalność klienta, a także jak technologia prowadzi do pokole...
Dowiedz się więcej