Obsługa klienta
23/06/2024
10 sposobów na zwiększenie satysfakcji klienta banku z pomocą voicebota

Voicebot do obsługi klientów w bankowości kojarzy się często ze „złem koniecznym", czyli rozwiązaniem wykorzystywanym głównie w celu obniżenia kosztów operacyjnych. Ale oszczędności dla banku to nieje...

Dowiedz się więcej
Ogólne
17/06/2024
Sztuczna inteligencja w finansach – jak przetwarzać miliony liczb, dbając o customer experience

Sztuczna inteligencja to bezsprzecznie jeden z najgorętszych trendów ostatnich lat i technologia, która zmieniła procesy biznesowe w wielu branżach.  Jedną z nich jest świat finansów – poczynając od ...

Dowiedz się więcej
Obsługa klienta
16/05/2024
Przełom w windykacji, czyli odzyskiwanie długów z voicebotem

Problem opóźnień w płatnościach dotyka prawie każdej firmy – małej i dużej. Jest powszechny – jak wskazują badania, 37% firm regularnie zalega z fakturami, a dla aż 68% zatory płatnicze są bari...

Dowiedz się więcej
Sprzedaż i marketing
09/05/2024
Co to jest remarketing, czyli jak obudzić uśpiony potencjał sprzedaży

Klienci, którzy kupowali coś od naszej marki, a potem przestali, albo mieli zamiar coś kupić, ale się jeszcze wahają – to uśpiony potencjał. Istnieją jednak skuteczne sposoby, aby go obudzić. Dużo łat...

Dowiedz się więcej
HR
25/04/2024
Jak skutecznie rekrutować? Poznaj 7 zaskakujących zalet voicebota

Nie da się ukryć, że skuteczna rekrutacja jest wyzwaniem dla każdej firmy, każdego działu HR i każdego rekrutera. Pozyskanie odpowiednich talentów w odpowiednim czasie to warunek pomyślnego rozwoju or...

Dowiedz się więcej
Sprzedaż i marketing
12/04/2024
Lojalność klienta – buzzword czy święty Graal e-commerce? Rozmowa z ekspertem Apifonica

Porozmawiamy o tym, jak automatyzacja z konwersacyjną AI poprawia customer experience, bezwysiłkowo zwiększa sprzedaż w e-sklepie i buduje lojalność klienta, a także jak technologia prowadzi do pokole...

Dowiedz się więcej
HR
05/04/2024
HR employer branding z AI, czyli jak voicebot buduje wizerunek firmy

Co zrobić, żeby przyciągnąć kandydata z właściwymi umiejętnościami, dopasowanego do kultury firmy, który będzie chciał zostać w organizacji i przyczyni się do jej rozwoju? Rzecz jasna, odpowiednio dob...

Dowiedz się więcej
HR
15/03/2024
Screening w rekrutacji: odzyskaj czas i pieniądze z voicebotem

Rozsyłanie CV, stres przed rozmową, „stroszenie piórek”, niecierpliwe oczekiwanie na odpowiedź… takie doświadczenia nie ominęły chyba żadnej osoby, która jest aktywna na rynku pracy. Rekrutacja to jed...

Dowiedz się więcej
Obsługa klienta
07/03/2024
9 palących problemów obsługi klienta, które rozwiążesz z konwersacyjną AI

Telefoniczna obsługa klienta to ważna część działań większości firm – mniejszych, średnich i większych. Jak wskazują badania, dla 68% klientów telefon wciąż pozostaje ulubionym (i najszybszym) sposobe...

Dowiedz się więcej