Automatyzacja firm odgrywa coraz większą rolę w optymalizacji procesów, redukcji kosztów i poprawie doświadczeń klientów. W 2025 roku ten trend nabiera tempa dzięki nowym technologiom. Oto 10 kluczowy...

Czym jest voicebot? Jak sama nazwa wskazuje, jest to bot lub robot głosowy. Sprawa jest jednak problematyczna, bo wokół tego pojęcia narosło wiele mitów, a voicebot kojarzy się z bezdusznym automatem,...

Święta to czas, który zapewnia silne emocje zarówno konsumentom, jak i przedsiębiorcom. Dla jednych to polowanie na idealne prezenty, dla drugich – szansa na zwiększenie obrotów i zamknięcie jak najwi...

Sezon świąteczny to czas intensywnych przygotowań nie tylko w domach, ale również w branży e-commerce. Klienci, pochłonięci gorączką poszukiwania prezentów, oczekują od sklepów internetowych szybkości...

Listopad i grudzień to czas, gdy sklepy internetowe notują oblężenie, a klienci z niecierpliwością odświeżają strony swoich ulubionych e-sklepów, szukając najlepszych okazji. Black Friday, a coraz czę...

Technologia daje markom wiele coraz bardziej skutecznych, szybkich i angażujących sposobów dotarcia do klientów. RCS – czyli nowa, ulepszona wersja wiadomości SMS – wnosi do świata komunikacji mobilne...

Czarny Piątek już od lat przyciąga tłumy do sklepów stacjonarnych i internetowych, ale to właśnie dla e-commerce Black Friday stał się prawdziwym testem gotowości na ogromny napływ klientów. Nadchodz...

W momencie, kiedy codzienne zadania zaczynają pochłaniać coraz więcej zasobów i ich koszt przewyższa korzyści oraz kiedy problemy, które można rozwiązać jednym kliknięciem stają się barierą wzrostu, a...

Zarządzanie ryzykiem. Termin, który jeszcze kilka dekad temu zarezerwowany był dla instytucji finansowych, dziś znajduje swoje zastosowanie niemal wszędzie — w korporacjach, przedsiębiorstwach produkc...