La interacción con los aficionados es la solución para ilusionar de verdad a sus seguidores

Ilusione a sus aficionados con una llamada de sus jugadores estrella. ¡Sorpréndales siempre con la solución de interacción con los aficionados de Apifonica!

Una solución de interacción 100% automatizada para impresionar a sus aficionados

Toque personal con gran impacto

Apifonica llama a todos los aficionados y reproduce un mensaje de voz grabado por un jugador estrella del club. El tono natural e informal de la llamada tiene un impacto similar al que tendría una conversación real.

Automatización inteligente

Apifonica realiza y gestiona las llamadas automáticamente sin necesidad de recurrir a un agente humano.

Coste por venta insuperable

La tasa media de conversión de nuestras campañas es del 18%. El coste por venta es mucho menor que con cualquier otra estrategia de interacción (excepto si es boca a boca).

Resultados medibles

¡Todo es medible! Use estadísticas en tiempo real que incluyen quién contestó a la llamada, quién llamó, la duración de la conversación y mucho más.

Diríjase a cada aficionado personalmente para ofrecer una experiencia personalizada

Comparta noticias

Comparta personalmente las noticias del club con sus seguidores mediante conversaciones telefónicas. Aprovéchese del increíble impacto que puede tener un jugador que llama para anunciar su ampliación de contrato o un entrenador que agradece a los aficionados su apoyo incondicional.

Aumente la venta de entradas y productos

El 80% de los correos electrónicos no se abren, mientras que el 80% de las llamadas telefónicas sí se contestan. Llegue a un mayor número de aficionados a través del teléfono. Impulse a la acción con un sentido de inmediatez y duplique o triplique la tasa de conversión de una campaña promocional.

Dé que hablar en las redes sociales

Las campañas de participación gestionadas con nuestra solución de interacción con los aficionados reciben comentarios muy positivos de los aficionados y consiguen cifras récord de interacción en los medios sociales. Aproveche los beneficios de este canal de interacción moderno.

Recopile comentarios

¿Quiere saber si los aficionados están satisfechos con las instalaciones del estadio, la eficiencia de las taquillas y otros servicios? ¡Pregúnteles!

Impresione usando la solución de interacción con los aficionados en 5 sencillos pasos

1

Sorprenda a sus seguidores

Póngase en contacto con nuestro equipo de interacción con el cliente para diseñar su campaña y desarrollar una experiencia que pondrá los pelos de punta a sus aficionados.

2

Cree el contenido de sus ofertas especiales

Grabe un mensaje de voz y prepare su lista de contactos. O siéntese y relájese, y lo grabaremos nosotros en nuestro estudio de grabación.

3

Deje que la magia automatizada se haga realidad

Apifonica marca automáticamente todos los números en su lista de contactos. Cuando un aficionado contesta, escucha un mensaje de voz pregrabado. Después de oír el mensaje, podrá solicitar un mensaje de texto o hablar con un agente, por ejemplo, con un vendedor de entradas.

4

La sorprendente automatización continúa

Los clientes que lo soliciten recibirán un mensaje de texto con lo que usted decida incluir, desde ofertas especiales y enlaces a contenidos web relacionados (formularios de compra, vídeos, artículos de noticias, etc.).

5

¡Y ahora, el efecto sorpresa!

Si un aficionado llama de nuevo, Apifonica responde automáticamente a la llamada y reproduce un mensaje de voz pregrabado.

Potencie su estrategia de marketing con esta tecnología de comunicaciones líder en el mercado

IVR saliente dinámico

El IVR saliente marca una lista de números, reproduce un mensaje pregrabado (o genera uno a partir de un texto escrito) e impulsa a la acción.

Marcado rápido

Llegue a miles de contactos en cuestión de minutos. Apifonica hace miles de llamadas para que las noticias lleguen a todos sus aficionados al mismo tiempo.

Contestación de llamadas

Conteste las llamadas entrantes de manera automática. Si un aficionado devuelve la llamada, será contestada automáticamente y el aficionado oirá un mensaje de voz especial.

Mensajes de texto

Amplíe su campaña e incluya mensajes de texto para enviar descuentos en entradas, ofertas especiales y enlaces a contenido web relacionado.

Escenario de enrutamiento de llamadas

Ofrezca a los aficionados la posibilidad de conectar inmediatamente con una oficina de venta de entradas para hacer un pedido en tiempo real.

Números de teléfono locales

Haga llamadas desde números que coinciden con el prefijo de los aficionados. Los clientes contestan más llamadas que proceden de números locales.

¿Quién se está beneficiando del servicio de interacción con los aficionados de Apifonica?

Sports Alliance

Sports Alliance gestiona más de 25 millones de relaciones con aficionados en nombre de más de 120 clubes deportivos profesionales europeos. Con la solución de interacción con los aficionados de Apifonica, los clubs podrán disfrutar de una relación más cercana con sus aficionados ofreciendo noticias y promociones personalmente a cada uno de ellos a través de conversaciones telefónicas.

SaiPa, Finlandia

"No todos los días se consigue una tasa de conversión del 19% en las campañas de interacción. Pero lo más importante es que los comentarios de los aficionados fueron bastante positivos y que el éxito fue considerable en las redes sociales. El post de Facebook sobre la llamada de Ville está entre nuestras entradas más comentadas".

Jussi Viljakainen, Director de marketing y comunicaciones

ADO Den Haag, Países Bajos

"La campaña fue un éxito rotundo y tuvo una respuesta muy positiva por parte de nuestros seguidores. Además, se ha publicado en la prensa contribuyendo a la imagen innovadora y moderna del club. El IVR saliente de Apifonica es una manera fresca y creativa de comunicarse con los aficionados y una gran táctica para lograr su participación".

Danny van Voskuilen, Director de marketing y comunicaciones

London Irish, Reino Unido

"Hemos visto un aumento significativo en la asistencia gracias a los mensajes que hemos enviado con Apifonica. El impacto es casi inmediato. Enviamos un mensaje y, en tan solo una hora, hay un aumento significativo en la venta de entradas".

Sam Windridge, Director comercial

Apifonica fan engagement campaigns¿Por qué elegir Apifonica?

Infrastructura

Proporcionamos nodos de comunicación propios y un equipo de desarrollo interno.

Precios competitivos

Desde 0,002 euros por minuto, 0,01 euros por SMS y 0,9 euros por número.

Excelente soporte

Estamos a su disposición las 24 horas del día y los 7 días de la semana para conseguir que su negocio sea realmente innovador.

¿Cómo empezar a trabajar con nosotros?

Paso 1

Haga clic a continuación para contactarnos

Paso 2

Pregúntenos para configurar la interacción con sus seguidores

Paso 3

Haga pruebas gratuitas para comprobar si es compatible con su sistema

Paso 4

Prepárese porque su negocio alcanzará cotas insospechadas