"Decir ¡Hola, mundo!" no es suficiente! Impacte de manera adecuada en la complicada situación actual

Combinando el aprendizaje automático texto-a-voz/voz-a-texto con las últimas tecnologías de síntesis de voz, incluyendo Amazon Polly, Google Cloud Speech y Microsoft Speech, Apifonica crea una voz similar a la humana para las llamadas automáticas en más de 150 idiomas para todas las comunicaciones automatizadas con los clientes a través de su software. ¡Simplemente increíble!

La tecnología de texto a voz y voz a texto reduce la carga de trabajo de los agentes humanos y aumenta el número de contactos en todo momento

Crezca sin que los idiomas sean un obstáculo

Hable con clientes de todo el mundo en su propio idioma. Apifonica reconoce 150 idiomas y dialectos para apoyar a su base global de usuarios.

Interaccione con un público más amplio

Llegue a todos sus clientes en pocos minutos gracias a campañas de llamadas automatizadas. La tecnología de voz logra que los robots telefónicos hablen el idioma de sus clientes, entiendan las respuestas y mantengan conversaciones.

Automatice conversaciones típicas

Automatice las interacciones estándar con sus clientes. Gracias a la síntesis de voz y a la tecnología de voz a texto, los robots telefónicos pueden imitar las comunicaciones humanas y gestionar conversaciones normales como si fueran agentes humanos.

Habilite el sistema de autoservicio para sus clientes

Permita que los clientes usen su idioma nativo para navegar por los menús del teléfono y encontrar la información que necesitan. Apifonica soporta comandos de voz en la lengua materna de sus clientes.

Refuerce las comunicaciones con los clientes gracias al reconocimiento de voz y a la tecnología de síntesis de voz

Campañas de llamadas masivas

Haga sus campañas promocionales a través de llamadas telefónicas. Gracias a la tecnología de voz, los robots telefónicos de Apifonica llegan a miles de contactos en minutos, saludan a cada cliente por su nombre, hacen ofertas personalizadas, reconocen las respuestas, impulsan a la acción y logran tasas de conversión récord.

Entrevistas telefónicas

Ahorre horas de trabajo a sus especialistas automatizando los procesos de selección iniciales. Haga preguntas usando la tecnología texto a voz y capture respuestas usando el reconocimiento de voz para filtrar candidatos para un puesto de trabajo o calificar a los clientes potenciales.

Notificaciones de servicio

Envíe alertas y recordatorios a una hora programada a través de llamadas telefónicas automatizadas. Apifonica lee su mensaje generando voz a partir de los datos de su sistema, insta a los clientes a tomar medidas cuando es necesario y ayuda a ofrecer un servicio más rápido.

Análisis de conversaciones

Analice las conversaciones entre clientes y empleados para mejorar el servicio de atención al cliente. Apifonica captura el discurso y lo transcribe para producir un texto fácil de buscar y analizar.

Ahora con más funciones de generación de voz y texto

Síntesis y reconocimiento de voz en tiempo real

Apifonica convierte texto a voz y viceversa en tiempo real permitiendo conversaciones sin retrasos.

Voz con sonido natural

La voz se compone de fonemas individuales con entonaciones reguladas por redes neuronales generadas a partir de ejemplos de la vida real para imitar las voces humanas y sonar de forma más natural.

Soporte multiidioma

Es compatible con 150 idiomas para que las empresas se puedan comunicar fácilmente con clientes de todo el mundo.

Gestor de comunicaciones inteligente

Combina interacciones automatizadas con conversaciones con agentes en vivo y transfiere llamadas a agentes en vivo cuando es necesario (de manera inmediata o a una hora programada).

Responde a llamadas

Contesta a llamadas entrantes, reconoce comandos de voz, responde preguntas y lee información de la base de conocimiento.

Conversaciones simultáneas

El módulo de voz de Apifonica gestiona miles de conversaciones simultáneamente para llegar a un número ilimitado de contactos en cuestión de minutos.

Infraestructura de alta carga

El sistema está disponible y se mantiene libre de errores incluso con una alta carga de trabajo cuando hay muchas solicitudes simultáneas.

Integraciones

Se integra perfectamente con CRM y otros softwares de empresa.

Apifonica voice recognition and voice synthesis technology¿Por qué elegir Apifonica?

Backend: ¡eso está hecho!

Ofrecemos una solución de backend lista para usar y adaptada a sus necesidades específicas para que no tenga que desarrollarla usted mismo.

Asequible

Ofrecemos conexión directa con 120 operadores de telefonía de todo el mundo para que pueda beneficiarse de rutas de alta calidad a precios realmente bajos.

Excelente soporte

Nuestro equipo especializado ofrece una extraordinaria capacidad de respuesta y está disponible durante 24 horas al día los 7 días de la semana.

Cumplimiento del RGPD

Apifonica ha implementado en su totalidad las normas de protección de datos de la Unión Europea.

Sitúese a la cabeza con el kit de voz de Apifonica en 4 sencillos pasos

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