Connettiti con i clienti in ogni canale e paese

Apifonica aiuta le aziende a creare eccezionali comunicazioni con i clienti tramite output di messaggistica vocale, SMS e social

Raggiungi i tuoi obiettivi di comunicazione utilizzando le nostre soluzioni vocali e di messaggistica personalizzate

Omni-channel è il canale alla moda

Parla con i clienti tramite il loro canale preferito: telefono, cellulare, web o social. Scegli i canali di comunicazione pertinenti per il tuo pubblico, passa da uno all'altro senza soluzione di continuità e cura la cronologia delle interazioni in un unico posto.

Migliora la tua tecnologia esistente

Proteggi il tuo investimento inserendo nuove funzionalità di comunicazione nella tua suite tecnologica esistente. Tutte le funzionalità di Apifonica sono disponibili dal cloud tramite API e sono facili da integrare con qualsiasi software di terze parti.

Assistenza allo sviluppo professionale

Inizia la tua esperienza più velocemente con il nostro team di sviluppatori dedicato e pronto a personalizzare la soluzione giusta per le tue necessità di comunicazione. Con la nostra forza interna di oltre 100 professionisti del software, forniamo e supportiamo rapidamente anche la soluzione aziendale più complessa.

Le comunicazioni con i tuoi clienti attuali sono pertinenti e coerenti? Vuoi renderli più personali ed efficaci?

Non è necessario essere un grande specialista per organizzare efficacemente tutti i processi di comunicazione. Come mai? Perché il nostro Voicebot farà tutto (be, quasi tutto) per te.

Immagina che un cliente stia chiamando alla tua clinica alle 22:00. Non c'è nessuno, perché pagare i dipendenti durante il turno di notte è costoso. Ma ogni chiamata persa potrebbe essere un potenziale cliente e nessuna clinica lo desidera. Il nostro sistema riceverà una chiamata, comunicherà con il cliente, troverà un medico adatto alle sue esigenze e prenderà un appuntamento. Suona bene, vero?

Come integrarlo nel tuo flusso di lavoro e nei sistemi esistenti? Guarda il video!

Una scorciatoia per comunicare con i clienti in modo omnicanale

Piattaforma per connettersi con i clienti di tutti i canali e paesi

La piattaforma di comunicazione basata su cloud di Apifonica ti collega con i clienti di tutto il mondo tramite voce, SMS, Facebook, Telegram e Push messenger utilizzando un'unica API. I tuoi sviluppatori potrebbero utilizzare l'API per ulteriori soluzioni fai-da-te o potremmo formare un team dedicato per lavorare sulla tua soluzione.

Presenza geografica distribuita per l'ottimizzazione dei costi

La nostra capacità di ricerca e sviluppo è concentrata nell'Europa dell’Est, con un team di professionisti altamente qualificati. I dettagli logistici ci consentono di offrire un eccellente sviluppo di soluzioni su misura a costo inferiore rispetto alla media di mercato.

Sviluppo di progetti personalizzati per un inizio più rapido

La tua azienda ha una tabella di marcia difficile e risorse limitate di ricerca e sviluppo? Possiamo dedicare un team di professionisti software e ICT che svilupperà soluzioni personalizzate per aumentare il tuo time-to-market.

Supporto a 360 gradi per lavorare in sicurezza

Offriamo un supporto multilingue gratuito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via telefono / e-mail durante l'intero progetto. I progetti di sviluppo sono guidati da un account director ed eseguiti dai nostri esperti di soluzioni e programmatori. Ognuno dei nostri 100 e più ingegneri / sviluppatori svolge un ruolo permanente, garantendo stabilità al tuo progetto e rappresentando una guida esperta.

Costruisci migliori relazioni con i clienti con meno sforzi

Notifiche di servizio

Niente più metodi tradizionali di interazione con i clienti! Notifiche automatiche = il futuro.

Assistenza clienti sui social

L'automazione manuale è storia: le funzionalità di messaggistica dei social network sono disponibili sulla piattaforma cloud Apifonica.

Raccolta di feedback

La raccolta di feedback dei clienti è la chiave per un moderno processo aziendale. Automatizza la raccolta di feedback per risparmiare tempo e denaro.

Promemoria

I promemoria sono un fattore semplice ma necessari nella comunicazione. Automatizza questo processo per consentire al personale di concentrarsi su altre attività.

Avvisi di azione

Hai un'attività online e desideri controllare l'evasione degli ordini? L'automazione personalizzata ti garantisce di ricevere immediatamente avvisi di SMS.

Mantenere la privacy aziendale

Garantisci una comunicazione sicura tra clienti e dipendenti mascherando i loro numeri. Questo servizio è disponibile in tutto il mondo.

Richiamata intelligente

Una funzione utile per le aziende online. Risolvi i problemi di conversione su siti web tuoi e dei tuoi clienti, aumentando la conversione fino al 125%.

Aggiornamenti sullo stato dell'ordine

Tieni i clienti informati sull'elaborazione degli ordini e sui cambiamenti di stato con gli aggiornamenti intelligenti.

Casi più specifici

Abbiamo sviluppato offerte speciali di integrazione per le aziende che lavorano in determinati settori. Scoprile in "INDUSTRIE".

Perché scegliere Apifonica?

Competenza comprovata

Soluzioni per tutti i mercati e le principali piattaforme, compresi servizi per mercato Europeo.

Costi vantaggiosi

La connessione diretta a 120 reti di corrieri di tutto il mondo garantisce rotte di alta qualità ai prezzi più bassi.

Supporto senza rivali

Team di progetto dedicato che offre reattività a 360 gradi e disponibilità 24/7.

Piena conformità al GDPR

Apifonica ha attuato integralmente i regolamenti generali sulla protezione dei dati dell'UE.

Preparati: Apifonica ti farà dire "wow!" e raggiungere nuove vette aziendali

Wow: strategia di marketing

Conduciamo progetti di automazione congiunti con aziende di comunicazione con i clienti per sviluppare idee con risultati specifici. Chiedici "come?"

Wow: innovazione dei servizi

Ricordi il nostro esempio di caso sulla prenotazione automatica di appuntamenti presso la clinica? Siamo in grado di sviluppare e supportare tali progetti di automazione in molti settori.

Wow: processi di vendita

L'automazione delle comunicazioni dei clienti omnicanale offre infinite possibilità di aumentare il valore senza espandere personale o budget. Inviaci le tue idee e le trasformeremo in realtà.

Wow: soluzioni di sicurezza

Forniamo servizi per l'integrazione dell'autenticazione dell'utente (ad es. 2FA) nei tuoi sistemi. Se sei una nuova società o una società che desidera cambiare fornitore, Apifonica è qui per aiutarti a implementare tali soluzioni.