Tecnologia automatizzata basata su Сloud per supportare le tue comunicazioni fintech in tempo reale

Come rimanere competitivi nel settore finanziario in rapida evoluzione? Sono necessarie comunicazioni vocali e di testo sicure, guidate dalla tecnologia e automatizzate per tutti i principali canali

In un mondo guidato dalla tecnologia, le aziende FinTech devono costantemente cercare aree per migliorare

Aggiornamenti giornalieri

I clienti vogliono conoscere lo stato del proprio account in tempo reale, rimanere in contatto e sapere immediatamente se succede qualcosa

La sicurezza è di grande importanza

Le aziende Fintech devono far sentire i clienti al sicuro sui loro conti e transazioni in ogni fase

L'affidabilità è una necessità

Un'esperienza sicura e fluida per i clienti non ha pause. Il servizio deve essere sempre affidabile. L'affidabilità è un fattore di fiducia e marchio importante. Un servizio inaffidabile costerà clienti: la loro perdita e la loro insoddisfazione

Hi-tech Sales & Marketing

Opportunità illimitate di vendita e pubblicità. Le nostre comunicazioni vocali e di testo sono attivate dal comportamento online e offline dei tuoi clienti. Automatizza i tuoi sistemi con sicurezza, sapendo che Apifonica non raccoglie dati sensibili circa la propria clientela

Le opportunità commerciali si espandono quando sono presenti punti di crescita tecnologica

Servizio clienti migliorato

Tieni traccia delle chiamate in entrata e in uscita e registra per valutare il lavoro dei dipendenti e la qualità del servizio clienti. La sintesi vocale trasforma rapidamente le telefonate in testo per una facile memorizzazione del database e la ricerca di parole chiave per conversazioni.

Automatizza le attività manuali

Ridurre il lavoro manuale necessario con le notifiche automatizzate dei clienti. Segnala attività dell'account, offerte speciali e pagamenti in ritardo del prestito. Qualsiasi notifica di cui hai bisogno può essere automatizzata e consegnata comodamente tramite telefonata o SMS.

Privacy del cliente

Usa il mascheramento del numero di telefono per garantire la privacy dei tuoi clienti, assicurandoti che i clienti si sentano più sicuri sul loro account e proiettino un'immagine di marchio positiva e affidabile.

Sicurezza

Utilizza l'autenticazione a due fattori basata su SMS per migliorare la sicurezza del tuo sito Web, mobile e altre applicazioni

Smart IVR

Utilizzare Smart IVR per automatizzare attività che richiedono tempo e denaro. I dipendenti non passeranno più ore al giorno a rispondere a domande standard come saldi dei conti, informazioni sul prestito, promemoria PIN o modifiche al limite della carta

Numeri gratuiti

Un unico numero verde può essere utilizzato da tutta la tua attività affinché i clienti ti raggiungano. Quando viene chiamato questo numero specifico, la chiamata viene reindirizzata al telefono personale di qualsiasi dipendente, se necessario. In combinazione con IVR, i clienti vengono reindirizzati in base alle necessità. Non dovranno più consultare le directory dei numeri per trovare il numero di contatto giusto.

In che modo Apifonica aiuta il tuo business a brillare?

IVR

Elaborazione automatizzata delle chiamate in entrata in base alla query del cliente

Potenziali clienti

Connetti automaticamente i lead in entrata a venditori o manager

Autenticazione SMS a due fattori

Proteggi la tua azienda e le tue applicazioni con un secondo livello di autenticazione

Messaggistica personalizzata

Crea sistemi di messaggistica personalizzabili che possono essere integrati nelle tue applicazioni

Sondaggi automatizzati

Invia sondaggi automatici per raccogliere informazioni dai tuoi clienti

Mascheramento del numero di telefono

Nascondi i numeri di telefono di entrambe le parti per una comunicazione più sicura e anonima

Website callback

Offri ai clienti la possibilità di connettersi in pochi secondi utilizzando un widget Callback sul tuo sito o tramite applicazione

Tracciamento delle chiamate

Traccia le chiamate in entrata e in uscita a fini di gestione

PBX virtuale

Porta il tuo sistema telefonico sul cloud per migliorare la capacità di chiamata e ridurre i costi

Notifiche mobili

Fornisci ai tuoi clienti informazioni aggiornate sull'account e tutti gli aggiornamenti aziendali

Perché scegliere Apifonica?

Competenza comprovata

Soluzioni per mercati e con le principali piattaforme di servizi e mercati classificati in Europa e Russia

Prezzi convenienti

Ci colleghiamo direttamente a 120 reti di carrier in tutto il mondo, il che significa rotte di alta qualità ai prezzi più bassi

Il miglior supporto

Team di progetto dedicato e supporto a 360 gradi disponibile 24/7

Completamente conforme al GDPR

Apifonica ha attuato integralmente i regolamenti generali sulla protezione dei dati dell'UE

Come iniziare a lavorare con noi?

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