Goditi la nostra scorciatoia per ottimizzare le comunicazioni con i clienti e il valore delle notifiche omni-channel

Coinvolgi, supporta, verifica e conquista clienti mediante invio dei messaggi giusti tramite i canali giusti. Scopri come le nostre funzioni di comunicazione vocale e di testo basate su cloud possano essere integrate in qualsiasi software

Perché le aziende fanno affidamento su Apifonica per l'impostazione delle notifiche?

Consegna immediata

Il 90% delle persone legge un messaggio di testo entro i primi 3 minuti. Al contrario, l’80% delle e-mail non viene mai aperto.

Buon marketing e sales

Raggiungi i tuoi clienti direttamente sul loro telefono cellulare, che è il loro dispositivo di comunicazione più personale, e ottieni nuovi clienti 7 volte più facilmente

Conversazione automatizzata

Comincia innumerevoli comunicazioni tramite testo e voce contemporaneamente, utilizzando un sistema automatizzato in grado di sostenere conversazioni intelligenti

Sicurezza e verifica

Offriamo un'autorizzazione completa basata su due fattori, si tratta del modo più sicuro per confermare gli utenti in vari ambienti ad alto rischio.

Niente più routine noiose

Molte attività insensate e ripetitive vengono ridotte usando il nostro sistema automatizzato ed intelligente.

Assistere i clienti totalmente

Le attuali soluzioni aziendali possono limitare la tua capacità di assistere i tuoi clienti. L'automazione di Apifonica garantisce capacità illimitate.

Quali sono i settori che utilizzano la piattaforma di notifiche Apifonica?

E-Commerce

Notifiche sullo stato dell'ordine, comunicazione promozionale, mascheramento dei numeri di telefono, contact center in entrata, IVR dinamico, autenticazione a 2 fattori

Trasporto e consegna

Mascheramento del numero di telefono, conversazione bidirezionale, notifiche sullo stato dell'ordine, IVR dinamico in uscita, prefissi locali

Piattaforme per il coinvolgimento del cliente

Conversazione a 2 bidirezionale, IVR dinamico in uscita, Comunicazione promozionale

Contact centers

Monitoraggio dello stato delle chiamate e dei messaggi in tempo reale, Registrazione e rapporti statistici delle conversazioni, prefissi locali

CRM ed ERP Integrators

Monitoraggio dello stato delle chiamate e dei messaggi in tempo reale, Contact center in entrata, Avvio chiamate (click-to-call-back), Registrazione chiamate, Registrazione conversazioni e rapporti statistici

Intrattenimento e sport

IVR dinamico in uscita, Contact center in entrata, Notifiche sullo stato dell'ordine, Comunicazione promozionale, Promemoria appuntamenti

Come funzionerà il sistema di notifiche e il coinvolgimento dei clienti nella tua azienda?

Comunicazioni omnichannel per un facile accesso

Interagisci con i clienti via telefono, web, mobile e social. Mantieni la cronologia delle interazioni tra i canali

Le automatizzazioni intelligenti riducono i task manuali

Imposta i trigger per inviare notifiche ed effettuare chiamate automaticamente. Integra i bot di conversazione per gestire le richieste iniziali dei clienti.

Sviluppo di progetti personalizzati per un lancio più rapido

Il nostro team dedicato di software e professionisti ICT adatta soluzioni personalizzate per le nostre aziende clienti al fine di accelerare il time-to-market.

API e SDK per sviluppatori di software per creare nuove esperienze con facilità

Utilizza la richiesta http standard e le istruzioni xml per aggiungere funzionalità vocali e di messaggistica alla tua app. L'API di Apifonica è semplice e garantisce facilità d'uso (esplora l’ API).

Si riescono a creare molte opportunità quando le aziende lanciano notifiche tramite voce e testo

Messaggi multicanale

Aggiungi funzionalità di messaggistica SMS e social al tuo prodotto software utilizzando semplici richieste HTTP

Flussi di chiamata personalizzabili

Sviluppa più rapidamente flussi di lavoro complessi per le chiamate vocali

Single API per i maggiori canali di messaggistica

Coinvolgi, supporta e risolvi tramite SMS, Telegram, Facebook, Messenger, WhatsApp e Viber

Copertura mondiale

Acquisisci istantaneamente numeri di telefono locali in dozzine di paesi e prefissi

Workflow di messaggistica tra canali

Introdurre workflows di messaggistica automatizzati, in cui i messaggi non consegnati e non letti vengono reindirizzati automaticamente a canali alternativi

Registrazione chiamate e chiamate in entrata

Ricevi, registra e archivia le telefonate ed è gratuito

Connettività bidirezionale

Invia messaggi e ricevi risposte all'interno della tua interfaccia software

SIP Trunking

Connetti la tua infrastruttura VoIP esistente alla nostra rete vocale

Costruttore XML

Crea una logica di chiamata personalizzata e gestisci le chiamate utilizzando le istruzioni XML

Numeri di telefono

Numeri di telefono locali, mobili e SIP in tutto il mondo con un'API (oltre 120 paesi)

Ricezione mondiale

Raggiungi qualsiasi persona nel mondo attraverso reti di operatori o canali social, anche a livello globale abbiamo più di 50 contratti SMS con gli operatori diretti

AI multilingue per le chiamate

L'intelligenza artificiale comprende molte lingue e può rispondere a domande tipiche, usando la voce

AI multilingue per i messaggi

L'intelligenza artificiale comprende oltre 150 lingue e può rispondere utilizzando l'automazione del testo multilingue

I nostri clienti utilizzano le notifiche per aumentare i guadagni e migliorare l'esperienza dei loro clienti

Il mercato immobiliare abbina acquirenti e venditori

Quando un potenziale acquirente chiama un annuncio e la chiamata non riceve risposta, sente un messaggio preregistrato che offre di parlare con un venditore alternativo. Se accettati, gli algoritmi intelligenti effettuano una chiamata a tutti gli agenti immobiliari con offerte corrispondenti ai criteri dell'acquirente. Chi sceglie per primo la chiamata ottiene il comando. Gli agenti immobiliari sono disposti a pagare molto di più per lead qualificati rispetto al semplice posizionamento di annunci. Di conseguenza, i ricavi mensili del sito sono aumentati di quattro volte.

Il servizio di adempimento mantiene i clienti sempre aggiornati

Quando un ordine viene effettuato con la scatola/contenitore di spedizione, il software dell'azienda scatta automaticamente una foto e la invia con una nota al destinatario tramite Facebook Messenger: "In arrivo! Arriverà in meno di due giorni. ”Se per caso il pacco risultasse essere quello sbagliato, il destinatario lo può anche far sapere all'azienda, riducendo estremamente i costi di restituzione.

Risposte e contatti tempestivi offrono l'opportunità di creare momenti "wow" che rafforzano le relazioni con i clienti

Invia notifiche tempestive circa appuntamenti, arrivi in ​​sospeso e altro ancora per coinvolgere i tuoi clienti. Consente ai clienti di confermare o riprogrammare gli appuntamenti o le consegne tramite SMS o voce. Riduci gli appuntamenti persi, i tentativi di consegna e i costi di supporto con notifiche automatizzate.

Il contact center migliora la percentuale di completamento delle chiamate con numeri di telefono e prefissi locali

Il contact center in uscita utilizza la soluzione basata su Apifonica per sostituire automaticamente l'ID chiamante in uscita con i prefissi dei numeri di telefono corrispondenti ai prefissi dei clienti, aumentando notevolmente le chiamate connesse correttamente.

Perché scegliere Apifonica?

Competenza comprovata

Soluzioni per mercati e con le principali piattaforme di servizi e mercati classificati in Europa e Russia

Prezzi convenienti

Ci colleghiamo direttamente a 120 reti di carrier in tutto il mondo, il che significa rotte di alta qualità ai prezzi più bassi

Il miglior supporto

Team di progetto dedicato e supporto a 360 gradi disponibile 24/7

Completamente conforme al GDPR

Apifonica ha attuato integralmente i regolamenti generali sulla protezione dei dati dell'UE

Come approfittare della nostra esperienza?

Passo 1

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Passo 3

Prova i test gratuitamente per l'idoneità del sistema prima del lancio

Passo 4

Preparati a far crescere la tua attività sin da subito