Risparmia fino all'80% sulle tue correnti spese riguardanti le spese di gestione di hardware per la comunicazione

Niente più problemi con la configurazione e il supporto della telefonia della tua azienda. Lavora da qualsiasi posto, gestisci più chiamate e chiudi più affari via telefono con oltre 50 funzionalità di elaborazione delle chiamate

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Gestisci le chiamate aziendali e
massimizzane il valore

Metti fine alle chiamate perse

Il 72% dei clienti riaggancia se la loro chiamata non riceve risposta entro 60 secondi. Con il nostro sistema Virtuale PBX, i tuoi agenti possono rispondere a ogni telefonata più velocemente e smettere di perdere i clienti a causa di mancate risposte e tempi di attesa

3,5 volte piu potenziali clienti con meno sforzi

Le persone hanno una probabilità 3,5 volte maggiore di rispondere alle chiamate da numeri sconosciuti se sono locali. Raggiungi un contatto o potenziale cliente ancora inesplorato in 4 tentativi anziché 14 con il nostro vasto inventario di prefissi telefonici di paesi e città

Aumenta il successo del tuo team di vendita

Migliora il tasso di perdita dei clienti filtrando le chiamate irrilevanti e istruendo la tua squadra attraverso le migliori e peggiori proposte di vendita che hanno effettuato

Supervisiona le tue comunicazioni rivolte al cliente

Ottieni informazioni preziose sulle prestazioni del tuo team con la registrazione delle chiamate, la registrazione delle conversazioni, le statistiche delle chiamate ed ogni altro dato analitico possibile

Il PBX virtuale consente di eliminare il rischio di chiamate perse, raggiungere più clienti potenziali e migliorare le prestazioni degli agenti

Elaborazione di queries sulle chiamate in entrata

Il sistema Virtuale PBX distribuisce in modo ottimale le chiamate in arrivo tra agenti a seconda di chi sta chiamando, quando e perché. È dotato di app dedicate per dispositivi mobili e desktop, che consentono al tuo team di gestire le chiamate in movimento e prevenire le chiamate perse.

Migliora le cold calls grazie a prefissi locali

Con il sistema Virtuale PBX puoi chiamare ogni potenziale cliente da un numero che corrisponde al suo prefisso locale. Le persone hanno maggiori probabilità di rispondere alle chiamate da un numero locale, dandoti più opportunità di interagire con i potenziali clienti. Il nostro inventario di numeri di rete fissa, mobile utilizza dozzine di prefissi telefonici di paesi e città e consente di migliorare i tassi di risposta fino a quattro volte oltre che di espandersi in nuove regioni senza uscire dall'ufficio.

Controlla le comunicazioni con i clienti

Il sistema PBX Virtuale registra automaticamente ogni chiamata effettuata, ricevuta o persa dal tuo team. Utilizza questi dati per valutare la produttività del tuo team, identificare i migliori performer e i risultati da migliorare. Registra e ascolta le chiamate per individuare le migliori tattiche di vendita e formare la tua squadra utilizzando le loro conversazioni reali.

Imposta e comincia le tue comunicazioni in pochi minuti

1

Crea il tuo account Virtual PBX

Registrati su www.dzinga.com e compila il tuo profilo utente: paese, fuso orario, dettagli dell'azienda, ecc.

2

Ottieni un numero di telefono

È necessario possedere almeno un numero di telefono per effettuare e ricevere chiamate. Scegli e acquistane uno nella sezione "Servizi" del tuo profilo utente.

3

Imposta le regole di gestione delle chiamate

Utilizza il nostro generatore visivo di flussi di chiamate per impostare le regole di gestione delle chiamate: questo ci consente di sapere esattamente cosa fare con le chiamate che effettui e ricevi.

4

Inizia a chiudere molti piu affari via telefono

Il nostro Virtual PBX è un sistema facile e veloce da configurare e non richiede alcuna conoscenza tecnica.

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Le funzionalità del sistema Virtuale PBX

Builder visivo del flusso di chiamate

Utilizza il nostro generatore di flussi di chiamate intuitivo per impostare le regole di gestione delle chiamate e inviare automaticamente le chiamate alla destinazione ottimale

Sistema IVR - Voce Interattiva di Risposta (Interactive Voice Response)

Il tuo agente non dovrà cambiare le chiamate manualmente; Il sistema IVR aiuta i clienti nel raggiungere rapidamente la persona o il reparto corretti

Registrazione delle chiamate

Registra e archivia conversazioni nel cloud. Torna indietro e ascolta le registrazioni in qualsiasi momento da una comoda dashboard online

Gruppi di chiamata

Invia le chiamate in arrivo verso gruppi di dipendenti. Decidi se vuoi che telefoni squillino contemporaneamente o in un ordine particolare

Numeri di telefono multicanale

Gestisci dozzine di conversazioni contemporaneamente con numeri fissi multicanale, mobili e numeri verdi

App mobili e desktop

Effettua e ricevi chiamate sul tuo computer, laptop, smartphone o tablet senza necessità di apparecchiature telefoniche aggiuntive

Audio conferencing

Organizza telefonate di gruppo con un numero illimitato di partecipanti

Istruzioni personalizzate

Crea annunci IVR personalizzati e coinvolgenti messaggi di attesa e risposta automatica

Segreteria telefonica

Registra e ascolta i messaggi vocali dei tuoi clienti per tenere traccia di ogni chiamata, anche durante le ore non lavorative

Pianificazione delle ore lavorative

Durante le ore non lavorative, le chiamate in entrata possono essere inviate automaticamente alla segreteria telefonica in modo da non perdere nessuna chiamata

125% di conversioni in più

Puoi scegliere un pacchetto con la funzione esclusiva di aumentare le conversioni sul tuo sito Web: Callback

Ruoli e autorizzazioni degli utenti

Concedi diversi livelli di accesso al sistema Virtuale PBX a dipendenti e gruppi all'interno della tua organizzazione

Perché scegliere Apifonica?

Competenza comprovata

Soluzioni per mercati e con le principali piattaforme di servizi e mercati classificati in Europa e Russia

Prezzi convenienti

Ci colleghiamo direttamente a 120 reti di carrier in tutto il mondo, il che significa rotte di alta qualità ai prezzi più bassi

Il miglior supporto

Team di progetto dedicato e supporto a 360 gradi disponibile 24/7

Completamente conforme al GDPR

Apifonica ha attuato integralmente i regolamenti generali sulla protezione dei dati dell'UE

Virtual PBX al 95% risolve i processi di chiamata delle piccole e medio imprese...

Ma a volte le soluzioni sviluppate ad hoc richiedono funzionalità di processo di automazione più avanzate. Apifonica è sempre disponibile a rivedere le soluzioni attuali e sviluppare progetti in base alle tue esigenze esclusive.

 

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