Conecte-se com clientes em todos os canais e países

A Apifonica ajuda as empresas a criar comunicações excepcionais com os clientes através de mensagens de voz, SMS e social

Alcance seus objetivos de comunicação usando nossas soluções personalizadas de voz e mensagens

Omni-channel é o canal trendy

Converse com os clientes por meio de seu canal favorito: telefone, celular, web ou social. Escolha os canais de comunicação relevantes para o seu público, alterne de um para o outro sem interrupção e cuide da cronologia das interações em um só lugar.

Melhore sua tecnologia existente

Proteja seu investimento incluindo novos recursos de comunicação em seu conjunto de tecnologias existente. Todos os recursos do Apifonica estão disponíveis no cloud via API e são fáceis de integrar com qualquer software de terceiros.

Assistência ao desenvolvimento profissional

Comece sua experiência mais rapidamente com nossa equipe dedicada de desenvolvedores e pronta para personalizar a solução certa para suas necessidades de comunicação. Com nossa força interna de mais de 100 profissionais de software, fornecemos e apoiamos rapidamente até a solução comercial mais complexa.

As comunicações com seus clientes atuais são relevantes e consistentes? Deseja torná-los mais pessoais e eficazes?

Não é necessário ser um grande especialista para organizar efetivamente todos os processos de comunicação. Porqué? Porqué o nosso Voicebot fará tudo (bem, quase tudo) por você.

Imagine que um cliente está ligando para sua clínica às 22h. Não há ninguém, porque pagar funcionários durante o turno da noite é caro. Mas cada chamada perdida pode ser um cliente em potencial e nenhuma clínica o deseja. Nosso sistema receberá uma ligação, se comunicará com o cliente, encontrará um médico adequado às suas necessidades e marcará uma consulta. Parece bom, certo?

Como integrá-lo ao seu fluxo de trabalho e sistemas existentes? Assista ao vídeo!

Um atalho para se comunicar com os clientes de maneira omnichannel

Plataforma para conectar-se com clientes de todos os canais e países

A plataforma de comunicação baseada em cloud da Apifonica conecta você com clientes em todo o mundo via voz, SMS, Facebook, Telegram e Push messenger usando uma única API. Seus desenvolvedores podem usar a API para obter mais soluções de bricolage ou formar uma equipe dedicada para trabalhar em sua solução.

Presença geográfica distribuída para otimização de custos

Nossa capacidade de pesquisa e desenvolvimento está concentrada na Europa Oriental, com uma equipe de profissionais altamente qualificados. Os detalhes logísticos nos permitem oferecer um excelente desenvolvimento de soluções personalizadas a um custo menor que a média do mercado.

Desenvolvimento de projetos customizados para um início mais rápido

Sua empresa possui um roteiro difícil e recursos limitados de pesquisa e desenvolvimento? Podemos dedicar uma equipe de profissionais de software e ICT que desenvolverão soluções personalizadas para aumentar seu tempo de colocação no mercado.

Suporte de 360 ​​graus para trabalhar com segurança

Oferecemos suporte multilíngue gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone / e-mail durante todo o projeto. Os projetos de desenvolvimento são liderados por um account director e executados por nossas soluções e especialistas em programadores. Cada um de nossos 100 ou mais engenheiros / desenvolvedores desempenha um papel permanente, garantindo estabilidade ao seu projeto e representando um guia especializado.

Crie melhores relacionamentos com os clientes com menos esforço

Notificações de serviço

Não há mais métodos tradicionais de interagir com os clientes! Notificações automáticas = o futuro.

Suporte ao cliente nas mídias sociais

A automação manual é história: os recursos de mensagens das redes sociais estão disponíveis na plataforma em nuvem Apifonica.

Coleta de feedback

Reunir o feedback do cliente é a chave para um processo comercial moderno. Automatize a coleta de feedback para economizar tempo e dinheiro.

Lembretes

Os lembretes são um fator simples, mas necessário, na comunicação. Automatize esse processo para permitir que a equipe se concentre em outras atividades.

Avisos de ação

Você tem um shop on-line e deseja verificar o atendimento de pedidos? A automação personalizada garante que você receba alertas por SMS imediatamente.

Manter a privacy da empresa

Garanta uma comunicação segura entre clientes e funcionários, mascarando seus números. Este serviço está disponível em todo o mundo.

Retorno de chamada inteligente

Um recurso útil para negócios online. Resolva problemas de conversão nos sites de você e de seus clientes, aumentando a conversão em até 125%.

Atualizações do status do pedido

Mantenha os clientes informados sobre o processamento de pedidos e alterações de status com atualizações inteligentes.

Casos mais específicos

Desenvolvemos ofertas especiais de integração para empresas que trabalham em determinados setores. Descubra-os em "INDUSTRIAS".

Por que escolher a Apifonica?

Competência comprovada

Soluções para todos os mercados e principais plataformas, incluindo serviços para os mercados Europeu.

Custos

A conexão direta a 120 redes de correio em todo o mundo garante rotas de alta qualidade a preços mais baixos.

Suporte incomparável

Equipe de projeto dedicada que oferece capacidade de resposta e disponibilidade de 360 graus 24/7.

Plena conformidade com o GDPR

A Apifonica implementou completamente os regulamentos gerais de proteção de dados da UE.

Prepare-se: Apifonica fará você dizer "wow!" e alcance novos picos de negócios

Wow: estratégia de marketing

Conduzimos projetos conjuntos de automação com empresas de comunicação com clientes para desenvolver idéias com resultados específicos. Pergunte-nos "como?"

Wow: inovação em serviços

Você se lembra do nosso exemplo de caso na reserva automática de consultas na clínica? Somos capazes de desenvolver e apoiar esses projetos de automação em muitos setores.

Wow: processos de vendas

A automação das comunicações omnichannel do cliente oferece inúmeras possibilidades para aumentar o valor sem expandir a equipe ou o orçamento. Envie-nos as suas ideias e nós as transformaremos em realidade.

Wow: soluções de segurança

Fornecemos serviços para integrar a autenticação do usuário (por exemplo, 2FA) em seus sistemas. Se você é uma nova empresa ou deseja mudar de fornecedor, a Apifonica está aqui para ajudá-lo a implementar essas soluções.