Tecnologia automatizada baseada em Сloud para suportar suas comunicações fintech em tempo real

Como permanecer competitivo no setor financeiro em rápida mudança? Comunicações de voz e texto seguras, guiadas por texto e orientadas por tecnologia são necessárias para todos os principais canais

Em um mundo impulsionado pela tecnologia, as empresas FinTech devem procurar constantemente áreas para melhorar

Atualizações diárias

Os clientes querem saber o status de sua conta em tempo real, manter contato e saber imediatamente se algo acontecer.

A segurança é de grande importância

As empresas Fintech devem fazer com que os clientes se sintam seguros com suas contas e transações em todas as etapas.

Confiabilidade é uma necessidade

Uma experiência segura e fluida para os clientes não tem interrupções. O serviço deve sempre ser confiável. A confiabilidade é um fator de confiança e uma marca importante. Um serviço não confiável custará aos clientes: sua perda e sua insatisfação.

Hi-tech Sales & Marketing

Vendas ilimitadas e oportunidades de publicidade. Nossas comunicações de voz e texto são ativadas pelo comportamento online e offline de seus clientes. Automatize seus sistemas com confiança, sabendo que a Apifonica não coleta dados confidenciais sobre seus clientes.

As oportunidades de negócios se expandem quando há pontos de crescimento tecnológico

Melhor atendimento ao cliente

Acompanhe as chamadas recebidas e efetuadas e registre para avaliar o trabalho dos funcionários e a qualidade do serviço ao cliente. A síntese de fala transforma rapidamente as chamadas telefônicas em texto para facilitar o armazenamento do banco de dados e a pesquisa de palavras-chave para conversas.

Automatizar tarefas manuais

Reduza o trabalho manual necessário com notificações automatizadas de clientes. Relate a atividade da conta, ofertas especiais e pagamentos em atraso. Qualquer notificação necessária pode ser automatizada e entregue de forma conveniente por telefone ou SMS.

Privacy do cliente

Use a máscara de número de telefone para garantir a privacidade de seus clientes, garantindo que eles se sintam mais seguros em sua conta e projetem uma imagem de marca positiva e confiável.

Segurança

Use a autenticação de dois fatores baseada em SMS para melhorar a segurança do seu site, celular e outros aplicativos.

Smart IVR

Use o Smart IVR para automatizar tarefas que exigem tempo e dinheiro. Os funcionários não passam mais horas por dia respondendo a perguntas padrão, como saldos de contas, informações de empréstimos, lembretes de PIN ou alterações de limite de cartão.

Números grátis

Um único número gratuito pode ser usado por toda a sua empresa para que os clientes possam entrar em contato com você. Quando esse número específico é chamado, a chamada é redirecionada para o telefone pessoal de qualquer funcionário, se necessário. Em combinação com a IVR, os clientes são redirecionados conforme necessário. Eles não precisarão mais consultar os diretórios de números para encontrar o número de contato certo.

Como a Apifonica ajuda sua empresa a brilhar?

IVR

Processamento automatizado de chamadas recebidas com base na consulta do cliente.

Clientes potenciais

Conecte automaticamente leads de entrada a vendedores ou gerentes.

Autenticação SMS de dois fatores

Proteja seus negócios e seus aplicativos com um segundo nível de autenticação.

Mensagens personalizadas

Crie sistemas de mensagens personalizáveis ​​que podem ser integrados aos seus aplicativos.

Pesquisas automatizadas

Envie pesquisas automáticas para coletar informações de seus clientes.

Mascaramento de número de telefone

Oculte os números de telefone de ambas as partes para uma comunicação mais segura e mais anônima.

Retorno de chamada do site

Ofereça aos clientes a capacidade de se conectar em segundos usando um widget de retorno de chamada em seu site ou via aplicativo.

Rastreamento de chamadas

Rastrear chamadas recebidas e efetuadas para fins de gerenciamento.

PBX virtual

Leve seu sistema telefônico à nuvem para melhorar a capacidade de chamadas e reduzir custos.

Notificações para celular

Forneça aos seus clientes informações atualizadas da conta e todas as atualizações da empresa.

Porqué escolher Apifonica?

Competência comprovada

Soluções para mercados e com as principais plataformas de serviços e mercados classificados na Europa.

Preços acessíveis

Conectamos diretamente a 120 redes de operadoras em todo o mundo, o que significa rotas de alta qualidade a preços mais baixos.

O melhor suporte

Equipe de projeto dedicada e suporte de 360 ​​graus disponível 24/7.

Totalmente compatível com GDPR

A Apifonica implementou completamente os regulamentos gerais de proteção de dados da UE.

Como começar a trabalhar conosco?

Etapa 1

Clique no botão e entre em contato

Etapa 2

Converse conosco sobre a configuração da sua automação FinTech

Etapa 3

Experimente a compatibilidade gratuita da nossa solução com o seu sistema

Etapa 4

Prepare-se para a sua empresa alcançar novos patamares

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