Aproveite nosso atalho para otimizar as comunicações com os clientes e o valor das notificações omni-channel

Envolva, suporte, verifique e conquiste clientes enviando as mensagens certas pelos canais certos. Descubra como nossos recursos de comunicação de voz e texto baseados em nuvem podem ser integrados a qualquer software

Por que as empresas confiam no Apifonica para configurar notificações?

Entrega imediata

90% das pessoas leem uma mensagem de texto nos primeiros 3 minutos. Por outro lado, 80% dos e-mails nunca são abertos.

Bom marketing e vendas

Alcance seus clientes diretamente no celular, que é o dispositivo de comunicação mais pessoal, e obtenha novos clientes 7 vezes mais facilmente

Conversa automatizada

Inicia inúmeras comunicações de texto e voz simultaneamente, usando um sistema automatizado capaz de suportar conversas inteligentes

Segurança e verificação

Oferecemos autorização completa com base em dois fatores, esta é a maneira mais segura de confirmar usuários em vários ambientes de alto risco.

Rotinas chatas, nunca mais

Muitas tarefas irracionais e repetitivas são reduzidas usando nosso sistema automatizado e inteligente.

Assistencia total para os clientes

As soluções comerciais atuais podem limitar sua capacidade de ajudar seus clientes. A automação Apifonica garante capacidade ilimitada.

Quais são os setores que usam a plataforma de notificação Apifonica?

E-Commerce

Notificações sobre o status do pedido, comunicação promocional, mascaramento de números de telefone, contact center recebido, IVR dinâmica, autenticação a dois fatores

Transporte e entrega

Máscara de número de telefone, conversação bidirecional, notificação de status, IVR de saída dinâmica, códigos de área local

Plataformas para o envolvimento do cliente

Conversação bidirecional, IVR de saída dinâmica, comunicação promocional

Contact centers

Monitoramento do status de chamadas e mensagens em tempo real, Gravação e relatórios estatísticos de conversas, códigos de área local

Integradores de CRM e ERP

Monitoramento do status de chamadas e mensagens em tempo real, contact center recebido, início de chamadas (clique para retornar), gravação de chamadas, gravação de conversas e relatórios estatísticos

Entretenimento e esportes

IVR de saída dinâmica, contact center recebido, notificações de status de pedidos, comunicação promocional, lembrete de compromisso

Como vai funcionar o sistema de notificação e o envolvimento dos clientes em sua empresa?

Comunicações omnichannel para fácil acesso

Interaja com os clientes por telefone, web, celular e mídia social. Mantenha o histórico de interações entre canais

Automatizações inteligentes reduzem tarefas manuais

Defina gatilhos para enviar notificações e fazer chamadas automaticamente. Integre bots de conversação para lidar com solicitações iniciais do cliente.

Desenvolvimento de projetos customizados para um começo mais rápido

Nossa equipe de software dedicada e os profissionais de ICT adaptam soluções personalizadas para as empresas clientes, a fim de acelerar o tempo de colocação no mercado.

API e SDK para desenvolvedores de software para criar novas experiências com facilidade

Use as instruções standard de solicitação http e xml para adicionar recursos de voz e mensagens ao seu aplicativo. A API de Apifonica é simples e garante facilidade de uso (explora a API).

Muitas oportunidades são criadas quando as empresas lançam notificações por voz e texto

Mensagens multicanais

Adicione funcionalidades de SMS e mensagens em social networks ao seu produto software usando simples solicitações HTTP

Fluxos de chamadas personalizáveis

Desenvolva fluxos de trabalho complexos para chamadas de voz mais rapidamente

API única para os principais canais de mensagens

Envolver, apoiar e resolver via SMS, Telegrama, Facebook, Messenger, WhatsApp e Viber

Cobertura mundial

Adquira instantaneamente números de telefone locais em dezenas de países e códigos de área

Worflow de mensagens entre canais

Introduzir workflows de mensagens automatizados, onde mensagens não entregues e não lidas são redirecionadas automaticamente para canais alternativos

Gravando chamadas e chamadas recebidas

Receba, grave e arquive chamadas telefônicas e é gratuito

Conectividade bidirecional

Envie mensagens e receba respostas na interface do software

SIP Trunking

Conecte sua infraestrutura de VoIP existente à nossa rede de voz

Construtor XML

Crie lógica de chamada personalizada e gerencie chamadas usando instruções XML

Números de telefone

Números de telefone móveis, mundiais e SIP em todo o mundo com uma API (mais de 120 países)

Recepção mundial

Alcance qualquer pessoa no mundo através de redes de operadoras ou canais social, mesmo em nível global, temos mais de 50 contratos de SMS com operadoras diretas

AI multilíngue para chamadas

A inteligência artificial inclui muitos idiomas e pode responder a perguntas típicas usando a voz

AI multilíngue para mensagens

A inteligência artificial inclui mais de 150 idiomas e pode responder usando a automação de texto multilíngue

Nossos clientes usam notificações para aumentar a receita e melhorar a experiência do cliente

O mercado imobiliário combina compradores e vendedores

Quando um potencial comprador liga para um anúncio e a ligação não é atendida, eles ouvem uma mensagem pré-gravada oferecendo-se para conversar com um vendedor alternativo. Se aceitos, algoritmos inteligentes ligam para todos os agentes imobiliários com ofertas correspondentes aos critérios do comprador. Quem escolhe a chamada primeiro recebe o comando. Os agentes imobiliários estão dispostos a pagar muito mais por leads qualificados do que a simples colocação de anúncios. Como resultado, a receita mensal do site aumentou quatro vezes.

O serviço de atendimento mantém os clientes atualizados

Quando um pedido é feito com uma caixa de remessa, o software da empresa tira uma foto automaticamente e envia uma nota para o destinatário via Facebook Messenger: "Em breve! Chegamos em menos de dois dias". Se o pacote está errado ou não, o destinatário também pode informar uma empresa, bastante ou o custo do retorno.

Respostas e contatos oportunos oferecem a oportunidade de criar momentos emocionantes que fortalecem o relacionamento com os clientes

Envie notificações oportunas sobre compromissos, chegadas pendentes e muito mais para envolver seus clientes. Permite que os clientes confirmem ou reagendem compromissos ou entregas via SMS ou voz. Reduza compromissos perdidos, tentativas de entrega e custos de suporte com notificações automatizadas.

O contact center melhora a porcentagem de conclusão de chamadas com números de telefone e códigos de área local

O contact center de saída usa a solução baseada em Apifonica para substituir automaticamente o ID da chamada efetuada pelos prefixos de número de telefone correspondentes aos prefixos do cliente, aumentando significativamente as chamadas conectadas corretamente.

Porqué escolher Apifonica?

Competência comprovada

Soluções para mercados e com as principais plataformas de serviços e mercados classificados na Europa e Rússia

Preços acessíveis

Conectamos diretamente a 120 redes de operadoras em todo o mundo, o que significa rotas de alta qualidade a preços mais baixos

O melhor suporte

Equipe de projeto dedicada e suporte de 360 ​​graus disponível 24/7

Totalmente compatível com GDPR

A Apifonica implementou completamente os regulamentos gerais de proteção de dados da UE

Como tirar proveito da nossa experiência?

Etapa 1

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Experimente os testes gratuitos de adequação do sistema antes do lançamento

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Prepare-se para ver sua empresa crescer imediatamente