Aproveite nosso atalho para otimizar as comunicações com os clientes e o valor das notificações omni-channel
Envolva, suporte, verifique e conquiste clientes enviando as mensagens certas pelos canais certos. Descubra como nossos recursos de comunicação de voz e texto baseados em nuvem podem ser integrados a qualquer software
Por que as empresas confiam no Apifonica para configurar notificações?
Entrega imediata
90% das pessoas leem uma mensagem de texto nos primeiros 3 minutos. Por outro lado, 80% dos e-mails nunca são abertos.
Bom marketing e vendas
Alcance seus clientes diretamente no celular, que é o dispositivo de comunicação mais pessoal, e obtenha novos clientes 7 vezes mais facilmente
Conversa automatizada
Inicia inúmeras comunicações de texto e voz simultaneamente, usando um sistema automatizado capaz de suportar conversas inteligentes
Segurança e verificação
Oferecemos autorização completa com base em dois fatores, esta é a maneira mais segura de confirmar usuários em vários ambientes de alto risco.
Rotinas chatas, nunca mais
Muitas tarefas irracionais e repetitivas são reduzidas usando nosso sistema automatizado e inteligente.
Assistencia total para os clientes
As soluções comerciais atuais podem limitar sua capacidade de ajudar seus clientes. A automação Apifonica garante capacidade ilimitada.
Quais são os setores que usam a plataforma de notificação Apifonica?
E-Commerce
Notificações sobre o status do pedido, comunicação promocional, mascaramento de números de telefone, contact center recebido, IVR dinâmica, autenticação a dois fatores
Transporte e entrega
Máscara de número de telefone, conversação bidirecional, notificação de status, IVR de saída dinâmica, códigos de área local
Plataformas para o envolvimento do cliente
Conversação bidirecional, IVR de saída dinâmica, comunicação promocional
Contact centers
Monitoramento do status de chamadas e mensagens em tempo real, Gravação e relatórios estatísticos de conversas, códigos de área local
Integradores de CRM e ERP
Monitoramento do status de chamadas e mensagens em tempo real, contact center recebido, início de chamadas (clique para retornar), gravação de chamadas, gravação de conversas e relatórios estatísticos
Entretenimento e esportes
IVR de saída dinâmica, contact center recebido, notificações de status de pedidos, comunicação promocional, lembrete de compromisso
Como vai funcionar o sistema de notificação e o envolvimento dos clientes em sua empresa?
Comunicações omnichannel para fácil acesso
Interaja com os clientes por telefone, web, celular e mídia social. Mantenha o histórico de interações entre canais
Automatizações inteligentes reduzem tarefas manuais
Defina gatilhos para enviar notificações e fazer chamadas automaticamente. Integre bots de conversação para lidar com solicitações iniciais do cliente.
Desenvolvimento de projetos customizados para um começo mais rápido
Nossa equipe de software dedicada e os profissionais de ICT adaptam soluções personalizadas para as empresas clientes, a fim de acelerar o tempo de colocação no mercado.
API e SDK para desenvolvedores de software para criar novas experiências com facilidade
Use as instruções standard de solicitação http e xml para adicionar recursos de voz e mensagens ao seu aplicativo. A API de Apifonica é simples e garante facilidade de uso (explora a API).
Muitas oportunidades são criadas quando as empresas lançam notificações por voz e texto
Mensagens multicanais
Fluxos de chamadas personalizáveis
API única para os principais canais de mensagens
Cobertura mundial
Worflow de mensagens entre canais
Gravando chamadas e chamadas recebidas
Conectividade bidirecional
SIP Trunking
Construtor XML
Números de telefone
Recepção mundial
AI multilíngue para chamadas
AI multilíngue para mensagens
Nossos clientes usam notificações para aumentar a receita e melhorar a experiência do cliente
O mercado imobiliário combina compradores e vendedores
Quando um potencial comprador liga para um anúncio e a ligação não é atendida, eles ouvem uma mensagem pré-gravada oferecendo-se para conversar com um vendedor alternativo. Se aceitos, algoritmos inteligentes ligam para todos os agentes imobiliários com ofertas correspondentes aos critérios do comprador. Quem escolhe a chamada primeiro recebe o comando. Os agentes imobiliários estão dispostos a pagar muito mais por leads qualificados do que a simples colocação de anúncios. Como resultado, a receita mensal do site aumentou quatro vezes.
O serviço de atendimento mantém os clientes atualizados
Quando um pedido é feito com uma caixa de remessa, o software da empresa tira uma foto automaticamente e envia uma nota para o destinatário via Facebook Messenger: "Em breve! Chegamos em menos de dois dias". Se o pacote está errado ou não, o destinatário também pode informar uma empresa, bastante ou o custo do retorno.
Respostas e contatos oportunos oferecem a oportunidade de criar momentos emocionantes que fortalecem o relacionamento com os clientes
Envie notificações oportunas sobre compromissos, chegadas pendentes e muito mais para envolver seus clientes. Permite que os clientes confirmem ou reagendem compromissos ou entregas via SMS ou voz. Reduza compromissos perdidos, tentativas de entrega e custos de suporte com notificações automatizadas.
O contact center melhora a porcentagem de conclusão de chamadas com números de telefone e códigos de área local
O contact center de saída usa a solução baseada em Apifonica para substituir automaticamente o ID da chamada efetuada pelos prefixos de número de telefone correspondentes aos prefixos do cliente, aumentando significativamente as chamadas conectadas corretamente.
Porqué escolher Apifonica?
Competência comprovada
Soluções para mercados e com as principais plataformas de serviços e mercados classificados na Europa e Rússia
Preços acessíveis
Conectamos diretamente a 120 redes de operadoras em todo o mundo, o que significa rotas de alta qualidade a preços mais baixos
O melhor suporte
Equipe de projeto dedicada e suporte de 360 graus disponível 24/7
Totalmente compatível com GDPR
A Apifonica implementou completamente os regulamentos gerais de proteção de dados da UE
Como tirar proveito da nossa experiência?
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