Pesquisas por SMS: a melhor maneira de garantir a satisfação do cliente
As pesquisas por SMS geram uma visão clara do que seus clientes desejam. Você pode pedir sua opinião e feedback, iniciar uma pesquisa ou dar um voto a eles. Descubra novos métodos de comunicação com a plataforma Apifonica
Uma empresa cuida de si e de seus clientes. Mais feedback significa melhor desempenho
Promover o envolvimento
Os seres humanos controlam seus telefones mais de 100 vezes por dia, portanto, é mais provável que as pesquisas por SMS sejam abertas e respondidas do que nas pesquisas por e-mail
Obtenha feedback rapidamente
Diferentemente de outros métodos de detecção, as pesquisas por SMS não exigem processos de acompanhamento ou coleta de dados aprofundada. Na maioria dos casos, as respostas dos clientes são imediatas
Reduzir custos
As pesquisas por SMS são a maneira mais barata de saber como seu cliente pensa
Dados com os quais você pode contar
As pessoas geralmente se sentem desconfortáveis ao compartilhar opiniões reais em pesquisas pessoais ou por telefone. Pesquisas por SMS produzem respostas mais honestas
Como configurar pesquisas via SMS
Defina as interações corretas do sistema para você
Receba um número do nosso inventário e pergunte-nos como escrever as poucas linhas de código para conectar seu software à nossa plataforma.
Nossa plataforma executa scripts para filtrar as respostas dos clientes com base em parâmetros
Quando um SMS é recebido pelos participantes da pesquisa, o Apifonica passa os parâmetros da mensagem para um servidor. Os novos participantes obtêm o status 0, aqueles que respondem com mais freqüência obtêm o status 1 etc.
Enviar pesquisas
Quando uma solicitação é recebida por um server, o Apifonica verifica o status atual de um cliente (quantas perguntas já foram respondidas) e envia a próxima pergunta, consequentemente, para o cenário.
Receba dados rapidamente para uso em outros processos
A Apifonica repetirá as etapas 2 a 3 até que a pesquisa por SMS seja concluída e colete todos os dados no lugar certo para que o software da sua empresa possa usar.
Porque usar pesquisas via SMS?
Atendimento ao Cliente
Crescimento de contatos básicos
Pesquisa de mercado
Conformidade com o GDPR
Pesquisas por SMS ApifonicaTrês razões para escolher o Apifonica
Infra-estrutura
Fornecemos nós de comunicação de propriedade da empresa e uma equipe de desenvolvimento interna.
Preços vantajosos
A partir de 0,002 € por minuto, 0,01 € por SMS e 0,9 € por número.
O melhor suporte
Atuamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo a tornar sua empresa a mais inovadora possível.
Pesquisas por SMS da ApifonicaComo começar a trabalhar conosco
Etapa 1
Clique abaixo para entrar em contato conosco
Etapa 2
Explique suas necessidades específicas
Etapa 3
Faça um teste gratuito para testar a adequação do sistema antes do lançamento
Etapa 4
Prepare-se para expandir seus negócios hoje
